5 maneras en que el crecimiento del iGaming se acelerará en todo EE. UU.
Desde 2018, el sportsbook online se ha extendido por EE. UU., con más de la mitad de los estados del país optando por regular, establecer regímenes fiscales y otorgar licencias a múltiples marcas y proveedores de software nacionales e internacionales, escribe Erik Nyman, President, Americas, EveryMatrix.
Nuestro punto de entrada estratégico al mercado ha sido el casino y, en los últimos tres años, hemos obtenido la aprobación de licencias en todos los estados y provincias de Norteamérica que han regulado tanto el sportsbook online como el iGaming, asegurando relaciones con varios principales operadores para contenido de juegos internos a través de nuestra plataforma propietaria de integración de iGaming, CasinoEngine.
Esto incluye New Jersey, West Virginia, Michigan, Connecticut y Ontario, Canadá, con el proceso regulatorio en curso en Pennsylvania.
Mientras que las apuestas online se han expandido a más de 30 estados, iCasino, como suele llamarse aquí, solo ha logrado abrirse paso en seis jurisdicciones de EE. UU. Sin embargo, a pesar de un comienzo frustrantemente lento, hay fuertes indicios de que la marea está cambiando y de que el iGaming se está preparando para forjar su propio camino de crecimiento, un tema que estaré analizando en SBC Summit North America el 10 de mayo. Veamos la evidencia.
El rápido crecimiento de los estados de iGaming existentes
El sportsbook ha experimentado un auge en la mayoría de los estados en los últimos cinco años, con aficionados cada vez más involucrados, marcas mejorando en el cumplimiento de sus objetivos y ofreciendo las experiencias que los usuarios desean, mientras que las apuestas móviles han desempeñado un papel clave en el impulso de los volúmenes. Pero, a pesar de esos factores, ha habido algunos tropiezos, con algunos estados como New Jersey, Louisiana e Indiana, por ejemplo, experimentando descensos mensuales consecutivos en el volumen de apuestas.
Esto se debe a una variedad de factores, como aplicaciones móviles de menor calidad, regulación restrictiva y estacionalidad, ya que muchos estados registran una caída en los volúmenes sin la NFL entre abril y agosto antes de que las apuestas repunten en otoño con el inicio de la nueva temporada de fútbol americano.
Mientras tanto, en solo seis estados donde el casino online está permitido, iCasino está logrando resultados extraordinarios de forma reiterada. Datos recientes muestran que el tamaño combinado de los mercados de juego de casino presencial y online en New Jersey, Michigan y Pennsylvania fue de 12.000 millones de dólares (£9.98bn/€11.30bn) durante un periodo de 12 meses hasta junio de 2022, con el iGaming representando 4.580 millones de dólares (38%) del total, 290 millones de dólares más que los ingresos totales del sportsbook (4.290 millones de dólares) en 2021, según la American Gaming Association (AGA).
En 2022, los ingresos del sportsbook en EE. UU. alcanzaron un récord de 7.500 millones de dólares, un 75% más que en 2021, así que imaginen cuánto podrían generar más de 30 estados si optaran por regular el iGaming.
Costo de vida, recesión inminente y profundización de los déficits presupuestarios estatales
EE. UU., a pesar de ser una de las economías más sólidas del mundo, está lejos de ser inmune a los tiempos difíciles y los déficits presupuestarios estatales se están ampliando a ritmos preocupantes en muchas partes del país.
Según USGovernmentSpending.com, New York, California y Massachusetts conforman los tres principales estados con los mayores niveles de deuda (2022), con una deuda como porcentaje del producto estatal bruto que varía del 11,4% en Massachusetts al 8,6% en New York.
Sin embargo, otros datos muestran que el iGaming de solo seis estados regulados generó casi el doble (1.000 millones de dólares) en ingresos fiscales que los 30 estados combinados (500 millones de dólares) en recaudación fiscal de sports betting.
Los reguladores estatales que buscan apuntalar déficits crecientes e impulsar la financiación comunitaria y del bienestar social solo necesitan mirar el ejemplo de New Jersey, Pennsylvania, Michigan, Connecticut, Delaware y West Virginia para ver cómo un mercado de iGaming bien regulado puede aumentar significativamente la recaudación fiscal en poco tiempo.
Las grandes marcas reconocen el potencial del iGaming como principal motor de crecimiento futuro
El sports betting en EE. UU. está llegando a una etapa en la que la competencia es más feroz que nunca y la rentabilidad solo es alcanzable mediante tecnología de primer nivel, experiencia de jugador de primer nivel y control de costos de primer nivel, y varias marcas han optado por desconectarse por completo o han quedado en el camino.
Otras, como 888, mientras tanto, han cambiado su estrategia hacia iCasino, al darse cuenta de que presenta márgenes más altos y una trayectoria de crecimiento superior, y estoy convencido de que muchas más seguirán ese camino, dejando los deportes a quienes mejor los hacen.
Introducción de más contenido y juegos jackpot
Tanto los ingresos como las cifras fiscales muestran que el iGaming está superando al sportsbook, pero esto es solo la punta del iceberg. El contenido es el rey en cualquier país en el que operes; sin embargo, en EE. UU. todavía existe una falta de juegos online de alta calidad y alto rendimiento. Entre otras cosas, estamos ayudando a los operadores con la introducción de contenido sólido orientado al mercado estadounidense, con marcas como BetMGM que ya ofrecen nuestros slots, pero hay mucho más por venir.
Si la certificación de juegos y los despliegues complejos, incluidos los de terceros, no estuvieran ralentizando el proceso, este goteo de nuevo contenido podría y debería acelerarse. Una vez que este proceso mejore, una nueva ola de contenido de casino llevará la adquisición de jugadores, la retención y los niveles de experiencia a nuevas cotas.
Del mismo modo, muchos temían que iCasino canibalizara los ingresos presenciales, pero si entras en cualquier establecimiento físico verás claramente que la demografía es completamente opuesta a la de cualquier producto digital, y los datos muestran que pueden prosperar lado a lado.
Otra área clave de crecimiento será la introducción de juegos jackpot que actualmente están limitados en EE. UU. EveryMatrix está trabajando en algunos de los conceptos de jackpot más transformadores no solo en juegos con funcionalidades de jackpot adicionales específicas para EE. UU., sino también en funcionalidades únicas de gamificación totalmente configurables que pueden añadirse a cualquier slot, ofreciendo jackpots instantáneos en múltiples niveles.
Esto añade otra capa de emoción a la experiencia de juego, permite a las marcas diferenciarse y ofrece a los operadores control total y nuevas fuentes de ingresos. También estamos trabajando en jackpots personalizados individuales que son únicos para un jugador específico, además de jackpots comunitarios en los que, incluso si otra persona gana el gran premio, si tú también estás jugando y has contribuido, podrías llevarte una parte de la acción.
Betting & Gaming – los socios perfectos para el crecimiento
La venta cruzada de apostadores deportivos hacia casino y viceversa es una estrategia de larga data y una vía de marketing crucial para los operadores que buscan aumentar su ROI en mercados regulados maduros, y EE. UU. es el terreno ideal para replicar este éxito.
EE. UU. tiene muchas ventajas, ya que sigue siendo un mercado joven y abierto a más crecimiento, mientras que los jugadores están dispuestos a probar nuevos productos y mejorar sus experiencias, y a pesar de haberse abierto recién en 2018, los sistemas de player account management y las bases de datos de clientes están bien establecidos.
Por lo tanto, segmentar audiencias para impulsar ventas adicionales de casino a los jugadores no debería ser una tarea demasiado desalentadora, siempre que los operadores cuenten con la estrategia y la tecnología adecuadas y un conocimiento profundo de los apostadores, de sus comportamientos hacia ciertos deportes y de qué juegos de casino les gusta jugar, por qué y cómo. Solo entonces podrán construir actividades de venta cruzada en torno a ello y lograr un mayor valor de los jugadores existentes.
Siempre hay obstáculos para un progreso rápido en cualquier ámbito en el que te encuentres, pero en EveryMatrix estamos convencidos de que el iGaming va por el camino correcto, como lo demuestran claramente los enormes ingresos y los elevados niveles fiscales en solo unos pocos estados, el apetito por más contenido, el impulso de muchas marcas por ofrecer casino allí donde la regulación lo permita y el potencial de la venta cruzada.
Esto es solo una muestra de lo que creemos que convertirá al iGaming en el principal producto en Norteamérica durante los próximos años.
La versión original de esta entrevista fue publicada por SBC Americas.
