Política de privacidad

A. Introducción

EveryMatrix Group (“EveryMatrix”, “EM”, “nos”, “nosotros”) se toma muy en serio la privacidad de sus clientes y visitantes. El propósito de esta política (la “Política de privacidad”) es informarle sobre cómo EveryMatrix protege la privacidad de sus comunicaciones y procesa sus datos personales, así como sobre los derechos que usted tiene con respecto a su acceso y uso de este sitio web, así como de otros servicios (según se especifica en el presente documento) proporcionados por nosotros (en adelante, los “Servicios”). Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos europeo 2016/679 (el “GDPR”). Reconocemos que la privacidad de la información es una responsabilidad continua y, por ello, actualizaremos esta Política de privacidad periódicamente a medida que adoptemos nuevas prácticas de datos personales o nuevas políticas de privacidad. EveryMatrix es un grupo internacional de empresas que, con respecto a las operaciones del sitio web corporativo, puede actuar como responsable del tratamiento (conjuntamente con otras entidades de EveryMatrix Group). Para este sitio web, el responsable principal del tratamiento es: EveryMatrix S.R.L. 4, Tudor Arghezi Street, District 2, 020944, Bucharest, Romania. Nos referimos a usted, el visitante y/o usuario de nuestro sitio web, como “usted” y sus derivados. Salvo que los operadores de juego online B2C con licencia pertinentes, que son clientes propios de EM, comuniquen lo contrario, si usted es cliente de cualquiera de dichos operadores, dirija sus consultas relacionadas con la protección de datos y la privacidad directamente a ellos. De hecho, los operadores B2C actúan como responsables del tratamiento de sus datos personales, determinando tanto los medios como los fines de las actividades de tratamiento que involucran su información. En tales casos, EveryMatrix, como proveedor B2B de servicios de juego online, ofrece una serie de soluciones técnicas a dichos operadores y no está en posición de influir en el tratamiento de sus datos personales.

B. Información que recopilamos sobre usted y la forma en que la utilizamos

i. “Contáctenos”

Cuando se pone en contacto con nosotros a través del formulario de Consultas generales o Consultas comerciales, le solicitamos que nos proporcione determinada información, incluido su nombre completo, correo electrónico, número de teléfono e ID de Skype. Tenga en cuenta que toda la información requerida es obligatoria y constituye una condición para obtener una respuesta de nuestra parte en dichos contextos. Procesamos estos datos con los siguientes fines: a. permitirle acceder y utilizar las funcionalidades del sitio web; b. proporcionarle un servicio de soporte e información; c. contactarlo; d. administración y supervisión del sitio web; e. mantener registros precisos de la información que recibimos de los usuarios del sitio web; f. mejorar el sitio web y la experiencia de nuestros usuarios; g. dar el primer paso para celebrar un contrato con usted; h. análisis estadístico e investigación; i. investigación y desarrollo; j. marketing e investigación de mercado; k. personalización de los productos y servicios; l. ejercer y defender reclamaciones legales; m. detección y prevención del fraude y de otras actividades fraudulentas. Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que fueron obtenidos, salvo que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos por otro motivo y que dicho motivo es compatible con el propósito original. EM tiene un interés legítimo en comprender cómo los clientes y clientes potenciales utilizan su sitio web. Esto ayuda a EM a ofrecer productos y servicios más relevantes, a comunicar valor a sus patrocinadores y miembros corporativos, y a proporcionar el personal adecuado para satisfacer las necesidades de los clientes. Tenga en cuenta que, según las circunstancias, es posible que se le solicite proporcionar información adicional. Por ejemplo, cuando se acerque a nosotros o nosotros nos acerquemos a usted, ya sea como socio o cliente nuestro en relación con la prestación de nuestros servicios, así como de los servicios que usted nos presta, y al celebrar un contrato con nosotros, se le solicitará que nos proporcione datos KYC (completando los formularios aplicables). En este caso, recopilamos los datos que usted nos haya proporcionado al enviar los formularios correspondientes, y dichos datos pueden incluir: · datos personales de directores; · datos personales de UBO; · datos personales de firmantes de la cuenta (si corresponde); · información adicional, como información personal sobre PEP; · cualquier información adicional que pueda establecerse en los formularios correspondientes o en los avisos de privacidad que se le emitan y proporcionen. En cualquier caso, póngase en contacto con nuestro Group DPO en dpo@everymatrix.com para saber durante cuánto tiempo conservamos los datos que nos proporciona y para responder cualquier otra consulta relacionada con la privacidad que pueda tener.

ii. “Carreras – Vacantes abiertas”

Cuando solicita un empleo a través del Formulario de solicitud en nuestra sección de carreras, recopilamos los datos que nos proporciona al enviar este formulario (que incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e ID de Skype). También podemos obtener información personal que usted nos facilite en el “Cuadro de mensaje” del Formulario de solicitud, junto con aquella información que se nos revele mediante la carga de su CV. Tenga en cuenta que lo mencionado anteriormente es solo información preliminar que se requiere para que usted inicie (si ese fuera el caso) todo el proceso de selección con nosotros. Tenga presente que se requerirá documentación e información adicional después del envío del Formulario de solicitud, durante el proceso de selección (de acuerdo con sus etapas) hasta la incorporación final (si corresponde). Esta información es necesaria para llevar a cabo el proceso de selección con el fin de tomar medidas para posiblemente celebrar un contrato con usted. Además, le informamos que cualquier solicitud de empleo online será procesada a través de nuestro proveedor externo de software de selección: Teamtailor AB, Reg. no. 556936-6668, Östgötagatan 16, 11621 Stockholm, Sweden. Más información en: https://everymatrix.teamtailor.com/connect No obstante lo anterior, dirija cualquier consulta que pueda tener con respecto a cómo procesamos sus datos personales, con qué fines y durante cuánto tiempo los conservamos dentro del proceso de selección, enviando un correo electrónico a nuestro Group DPO a dpo@everymatrix.com.

iii. “Usuarios del sitio web”

Como ocurre con la mayoría de los sitios web, tenga en cuenta que nuestro sitio web recopila cierta información automáticamente y la almacena en archivos de registro. La información puede incluir direcciones de protocolo de internet (IP), la región o ubicación general desde donde su computadora o dispositivo accede a internet, tipo de navegador, sistema operativo y otra información de uso sobre la utilización del sitio web, incluido un historial de las páginas que visualiza. Utilizamos esta información para ayudarnos a diseñar nuestro sitio de manera que se adapte mejor a las necesidades de nuestros usuarios. También podemos utilizar su dirección IP para ayudarnos a diagnosticar problemas con nuestro servidor y administrar nuestro sitio web, analizar tendencias y recopilar información demográfica amplia que nos ayude a identificar las preferencias de los visitantes. EveryMatrix tiene un interés legítimo en comprender cómo los usuarios, clientes y clientes potenciales utilizan su sitio web. Esto nos ayuda a ofrecer productos y servicios más relevantes, a comunicar valor a nuestros patrocinadores y a proporcionar el personal adecuado para satisfacer las necesidades de los clientes. Como observación general, tenga en cuenta que si se comunica con nosotros por correo electrónico, servicio postal u otra forma de comunicación, podemos conservar dicha correspondencia y la información contenida en ella, y utilizarla para responder a su consulta; notificarle sobre otros Servicios; o mantener un registro de su reclamación o inquietud similar. Nota: si nos solicita que no lo contactemos por correo electrónico en una determinada dirección de correo electrónico, conservaremos una copia de esa dirección de correo electrónico en nuestra lista maestra de “no enviar” para cumplir con su solicitud de no contacto.

C. Cookies, plug-ins y enlaces de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, plug-ins, aplicaciones y cookies de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones o cookies puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad aplicable de cada sitio web que visite. Para obtener información sobre qué son las cookies y cómo las utilizamos, consulte nuestra Política de cookies completa.

D. Intercambio y divulgación

En determinadas circunstancias, podemos compartir y divulgar sus datos personales como se describe a continuación. Cumplimiento de la ley, respuesta a solicitudes legales, prevención de daños y protección de nuestros derechos Podemos divulgar su información, incluida la información personal, a tribunales, fuerzas del orden o autoridades gubernamentales, o a terceros autorizados, si y en la medida en que estemos obligados o autorizados a hacerlo por ley, o si dicha divulgación es razonablemente necesaria: (i) para cumplir con nuestras obligaciones legales, (ii) para cumplir con procesos legales y responder a reclamaciones presentadas contra nosotros, (iii) para responder a solicitudes relacionadas con una investigación penal o con una actividad ilegal alegada o sospechada, o cualquier otra actividad que pueda exponernos a nosotros, a usted o a cualquiera de nuestros otros usuarios a responsabilidad legal. Proveedores de servicios externos Podemos utilizar proveedores de servicios externos para ayudarnos a prestar nuestros servicios. Los proveedores de servicios pueden estar ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”). Estos proveedores tienen acceso limitado a su información y están obligados contractualmente a protegerla y utilizarla en nuestro nombre únicamente para los fines para los que fue divulgada, así como a proporcionar el mismo nivel de protección de datos y ser coherentes con esta Política de privacidad. Las categorías de dichos terceros son las siguientes:

1. Proveedores de marketing para realizar determinadas actividades de marketing en nuestro nombre y solo con su consentimiento;
2. Servicios de soporte de TI/sistemas;
3. Terceros que asisten en investigaciones (como investigaciones AML) con el fin de detectar y prevenir el fraude u otros problemas de seguridad o técnicos;
4. Proveedores de servicios en la nube para la prestación de servicios basados en la nube, como almacenamiento o alojamiento de determinado software;
5. Asesores profesionales que actúan como encargados del tratamiento o responsables conjuntos del tratamiento, incluidos abogados, auditores y aseguradoras que prestan consultoría;
6. Proveedores de servicios con fines de análisis de datos;
7. Proveedores de servicios que permiten la comunicación con usted desde un punto de vista técnico (p. ej., por correo electrónico, chat).

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para recibir la lista completa aplicable de nuestros proveedores de servicios que procesan sus datos. Afiliada corporativa Podemos compartir su información, incluida la información personal, con cualquier miembro de nuestro grupo de empresas en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines y sobre las bases legales establecidas en esta Política de privacidad. Tenga en cuenta que EveryMatrix está presente en diferentes jurisdicciones a nivel global; por lo tanto, sus datos personales pueden transferirse fuera de la UE/EEE de conformidad con las condiciones establecidas a continuación en la sección “Transferencia internacional de su información”. Datos agregados También podemos compartir información agregada (información sobre nuestros usuarios que combinamos de manera que ya no identifique ni haga referencia a un usuario individual) y otra información anonimizada para cumplimiento regulatorio, análisis de la industria y del mercado, elaboración de perfiles demográficos, marketing y publicidad, y otros fines comerciales. Transferencias empresariales Si llevamos a cabo o participamos en cualquier fusión, adquisición, reorganización, venta de activos, quiebra o evento de insolvencia, entonces podremos vender, transferir o compartir algunos o todos nuestros activos, incluida su información, en relación con dicha transacción o en previsión de dicha transacción (p. ej., due diligence). Transferencia internacional de su información Para facilitar nuestras operaciones globales, podemos transferir, almacenar y procesar su información dentro de nuestra familia de empresas o compartirla con proveedores de servicios ubicados fuera de la zona de la UE/EEE para los fines descritos en esta Política de privacidad. Si transferimos sus datos personales a otras entidades del grupo o socios/proveedores comerciales que estén fuera de la zona de la UE/EEE, y no existe la posibilidad de basarse en una transferencia de datos personales fundamentada en una decisión de adecuación (art. 45 del GDPR), tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que existan medidas adecuadas, basándonos en el uso de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea de conformidad con el art. 46 del GDPR. Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para recibir todos los detalles sobre las jurisdicciones a las que se envían sus datos personales y los detalles de las entidades extracomunitarias/extra-EEE involucradas en dichas actividades de tratamiento internacional. También puede obtener visibilidad sobre las cláusulas contractuales tipo y estipulaciones vigentes en el contexto de una transferencia de datos personales a terceros países.

E. Derechos del titular de los datos

En virtud del GDPR, usted tiene derecho a:

1. presentar solicitudes de acceso del titular de los datos con respecto a la naturaleza de la información conservada y a quién se ha divulgado;
2. impedir un tratamiento que probablemente cause daño o perjuicio;
3. impedir el tratamiento con fines de marketing directo;
4. ser informado sobre el funcionamiento de cualquier proceso automatizado de toma de decisiones que le afecte significativamente;
5. impugnar un proceso automatizado de sus datos personales;
6. reclamar una indemnización si sufre algún daño por cualquier infracción de la legislación aplicable;
7. solicitar la rectificación, el bloqueo, la eliminación, incluido el derecho al olvido, o la destrucción de datos personales inexactos;
8. solicitar a la autoridad de control que evalúe si se ha infringido alguna disposición de la legislación aplicable;
9. recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y el derecho a que esos datos se transmitan a otro responsable del tratamiento; y
10. oponerse a cualquier elaboración automatizada de perfiles que se esté llevando a cabo sin consentimiento.

Puede ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección enviando un correo electrónico a dpo@everymatrix.com. Tenga en cuenta que podemos solicitarle que verifique su identidad antes de tomar medidas adicionales sobre su solicitud. En particular, tenga en cuenta que: Retirada del consentimiento. Cuando le hayamos solicitado específicamente su consentimiento para procesar sus datos personales, y usted ya no esté interesado en mantener dicho consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. Tenga en cuenta que la retirada de su consentimiento no afecta la licitud de ninguna actividad de tratamiento basada en dicho consentimiento antes de su retirada. Oposición al tratamiento. En determinadas circunstancias, las personas tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Esto le permite efectivamente detener o impedir que procesemos sus datos personales. A modo de ejemplo, una persona puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo. Esto incluye cualquier elaboración de perfiles de datos relacionada con el marketing directo. Sin embargo, tenga en cuenta que, además de lo mencionado anteriormente, el derecho a oponerse al tratamiento de datos personales no es absoluto y solo puede ejercerse sujeto a las condiciones previas establecidas por la legislación aplicable.

F. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de manejo de información, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos en virtud del GDPR, póngase en contacto con nuestro Group Data Protection Officer en: dpo@everymatrix.com

G. Presentación de una reclamación ante la autoridad de control

Usted tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante una autoridad de control: la National Supervisory Authority for Personal Data Processing (‘Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal’ or ‘ANSPDCP’) 28, 30 Magheru Blvd, District 1, Bucharest Romania T +40 318 059 211 F +40 318 059 602 www.dataprotection.ro

H. Validez

Esta Política de privacidad fue actualizada por última vez el 12 de febrero de 2024.