5 maneiras pelas quais o crescimento do iGaming vai acelerar nos EUA

Desde 2018, o sportsbook online se espalhou pelos EUA, com mais da metade dos estados do país optando por regulamentar, estabelecer regimes tributários e licenciar várias marcas e fornecedores de software nacionais e internacionais, escreve Erik Nyman, Presidente para as Américas da EveryMatrix.

Nosso ponto de entrada estratégico no mercado foi o cassino e, nos últimos três anos, obtivemos aprovação de licença em todos os estados e províncias da América do Norte que regulamentaram tanto o sportsbook online quanto o iGaming, garantindo relacionamentos com vários principais operadores para conteúdo de jogos proprietários por meio da nossa plataforma proprietária de integração de iGaming, CasinoEngine.

Isso inclui New Jersey, West Virginia, Michigan, Connecticut e Ontario, no Canadá, com o processo regulatório em andamento na Pennsylvania.

Embora as apostas online tenham se expandido para mais de 30 estados, o iCasino, como é frequentemente chamado por aqui, só conseguiu avançar em seis jurisdições dos EUA. No entanto, apesar de um início frustrantemente lento, há fortes indícios de que a maré está mudando e o iGaming está se preparando para abrir seu próprio caminho de crescimento, tema que estarei discutindo no SBC Summit North America em 10 de maio. Vamos analisar as evidências.

O rápido crescimento dos estados de iGaming já existentes

O sportsbook cresceu fortemente na maioria dos estados nos últimos cinco anos, com os fãs ficando ainda mais engajados, as marcas melhorando sua capacidade de atingir metas e oferecer as experiências que os clientes desejam, enquanto as apostas mobile desempenharam um papel fundamental no aumento dos volumes. Mas, apesar desses fatores, houve alguns obstáculos no caminho, com alguns estados, como New Jersey, Louisiana e Indiana, por exemplo, registrando quedas mensais consecutivas no volume apostado.

Isso se deve a uma variedade de fatores, como aplicativos mobile de menor qualidade, regulamentação proibitiva e sazonalidade, com muitos estados registrando queda nos volumes sem a NFL entre abril e agosto, antes de as apostas voltarem a subir no outono com o início da nova temporada de futebol.

Enquanto isso, em apenas seis estados onde o cassino online é permitido, o iCasino vem apresentando desempenho excepcional de forma recorrente. Dados recentes mostram que o tamanho combinado dos mercados de jogos de cassino físicos e online em New Jersey, Michigan e Pennsylvania foi de US$ 12 bilhões (£9,98 bilhões/€11,30 bilhões) ao longo de um período de 12 meses até junho de 2022, com o iGaming respondendo por US$ 4,58 bilhões (38%) do total, US$ 290 milhões a mais do que a receita total de sportsbook (US$ 4,29 bilhões) em 2021, de acordo com a American Gaming Association (AGA).

Em 2022, a receita de sportsbook nos EUA atingiu um recorde de US$ 7,5 bilhões, alta de 75% em relação a 2021, então imagine quanto mais de 30 estados poderiam gerar se optassem por regulamentar o iGaming.

Custo de vida, recessão iminente e aprofundamento dos déficits orçamentários estaduais

Os EUA, apesar de serem uma das economias mais robustas do planeta, estão longe de ser imunes a tempos difíceis, e os déficits orçamentários estaduais estão aumentando em ritmo preocupante em muitas partes do país.

De acordo com a USGovernmentSpending.com, New York, California e Massachusetts compõem os três principais estados com os maiores níveis de endividamento (2022), com a dívida como percentual do produto estadual bruto variando de 11,4% em Massachusetts a 8,6% em New York.

Outros dados, no entanto, mostram que o iGaming de apenas seis estados regulamentados gerou quase o dobro em receita tributária (US$ 1 bilhão) do que 30 estados combinados (US$ 500 milhões) em arrecadação tributária de apostas esportivas.

Os reguladores estaduais que buscam conter déficits crescentes e impulsionar o financiamento comunitário e de bem-estar social precisam apenas observar o exemplo de New Jersey, Pennsylvania, Michigan, Connecticut, Delaware e West Virginia para ver como um mercado de iGaming bem regulamentado pode aumentar significativamente a arrecadação tributária em um curto espaço de tempo.

Grandes marcas percebem o potencial do iGaming como principal impulsionador do crescimento futuro

As apostas esportivas nos EUA estão chegando a um estágio em que a concorrência está mais acirrada do que nunca e a lucratividade só é alcançável por meio de tecnologia de ponta, experiência do jogador de ponta e controle de custos de ponta, e várias marcas optaram por encerrar completamente as operações ou ficaram pelo caminho.

Outras, como a 888, por sua vez, mudaram a estratégia para o iCasino, percebendo que ele apresenta margens mais altas e uma trajetória de crescimento superior, e estou convencido de que muitas outras seguirão o mesmo caminho, deixando os esportes para quem faz isso melhor.

Introdução de mais conteúdo e jogos de jackpot

Tanto os números de receita quanto os de arrecadação mostram que o iGaming está superando o sportsbook, mas isso é apenas a ponta do iceberg. Conteúdo é rei em qualquer país em que você opere, porém nos EUA ainda há falta de jogos online de alta qualidade e alto desempenho. Entre outras iniciativas, estamos ajudando operadores com a introdução de conteúdo robusto voltado para os EUA, com marcas como a BetMGM agora oferecendo nossos slots, mas há muito mais por vir.

Se a certificação de jogos e implementações complexas, incluindo terceiros, não estivessem desacelerando o processo, esse fluxo gradual de novo conteúdo poderia e deveria ser acelerado. Assim que esse processo melhorar, uma nova onda de conteúdo de cassino levará a aquisição, retenção e níveis de experiência dos jogadores a novos patamares.

Da mesma forma, muitos temiam que o iCasino canibalizasse as receitas físicas, mas, se você entrar em qualquer estabelecimento físico, verá claramente que o perfil demográfico é completamente oposto ao de qualquer produto digital, e os dados mostram que ambos podem prosperar lado a lado.

Outra área-chave de crescimento será a introdução de jogos de jackpot, que atualmente são limitados nos EUA. A EveryMatrix está trabalhando em alguns dos conceitos de jackpot mais transformadores não apenas em jogos com recursos adicionais de jackpot específicos para os EUA, mas também em recursos exclusivos e totalmente configuráveis de gamificação que podem ser adicionados a qualquer slot, oferecendo jackpots instantâneos em vários níveis.

Isso adiciona outra camada de emoção à jogabilidade, permite que as marcas se diferenciem e oferece aos operadores controle total e novas fontes de receita. Também estamos trabalhando em jackpots personalizados individuais, exclusivos para um jogador específico, além de jackpots comunitários, nos quais, mesmo que outra pessoa ganhe o grande prêmio, se você também estiver jogando e tiver contribuído, poderá sair com uma parte da premiação.

Apostas & Jogos – os parceiros perfeitos para o crescimento

A venda cruzada de apostadores esportivos para cassino e vice-versa é uma estratégia consolidada há muito tempo e um canal de marketing crucial para operadores que buscam aumentar seu ROI em mercados regulamentados maduros, e os EUA são o ambiente ideal para replicar esse sucesso.

Os EUA têm muitas vantagens, já que ainda são um mercado jovem e aberto a mais crescimento, enquanto os jogadores estão dispostos a experimentar novos produtos e aprimorar suas experiências, e, apesar de terem sido abertos apenas em 2018, os sistemas de player account management e os bancos de dados de clientes estão bem estabelecidos.

Portanto, segmentar públicos para fazer upsell de jogadores para cassino não deve ser uma tarefa tão difícil, desde que os operadores tenham a estratégia e a tecnologia certas, além de um conhecimento profundo dos apostadores, de seus comportamentos em relação a determinados esportes e do conhecimento sobre quais jogos de cassino eles gostam de jogar, por quê e como. Só então poderão desenvolver atividades de cross-sell em torno disso e alcançar maior valor a partir dos jogadores existentes.

Sempre há obstáculos para um progresso rápido em qualquer área em que você atue, mas na EveryMatrix estamos confiantes de que o iGaming está no caminho certo, como fica claramente evidenciado pelas enormes receitas e pelos altos níveis de arrecadação tributária em apenas alguns estados, pelo apetite por mais conteúdo, pelo impulso de muitas marcas para oferecer cassino onde quer que a regulamentação permita e pelo potencial de cross-sell.

Esses são apenas alguns exemplos do que acreditamos que fará do iGaming o principal produto na América do Norte nos próximos anos.

A versão original desta entrevista foi publicada pela SBC Americas.