Redefiniendo el casino en vivo
En una entrevista con IGF, nuestro recientemente nombrado Commercial Director de PlayMatrix, Neil Howells, analiza cómo el producto está reescribiendo las reglas y eliminando barreras en el casino en vivo.
Al ofrecer un nuevo e inigualable nivel de personalización de marca —que permite a los operadores ofrecer una gama a medida de juegos en vivo que impulsa la lealtad a la marca y aumenta la interacción— y tecnología de primer nivel, PlayMatrix facilita que los operadores ganen en el iGame.
La distinguida trayectoria de Neil incluye cargos clave en The Rank Group, Caesars Entertainment EMEA, OlyBet y Vivo Gaming, por nombrar solo algunos.
Así que acompáñennos mientras Neil comparte su experiencia y nos presenta la nueva generación de tecnología de juego en vivo.
¿Puede contarnos más sobre su propósito y por qué cree que es tan importante que los operadores adopten esta última solución tecnológica?
Lanzamos PlayMatrix a finales de 2023 con la clara intención de redefinir el casino en vivo y ofrecer un nuevo producto de próxima generación.
El lanzamiento de la nueva división, con nuestro estudio de última generación en Batumi, Georgia, marca una nueva era en el juego inmersivo, al ofrecer a los jugadores experiencias de casino en vivo inigualables y a los operadores la tecnología más avanzada disponible, con una experiencia de juego fluida, personalización y control.
PlayMatrix tomó dos años de desarrollo, con una amplia investigación y desarrollo tecnológico, incluidos ocho meses para construir y finalizar el estudio, que cuenta con 21 mesas físicas, capacidad para más de 100 mesas virtuales y posibilidad de una importante expansión futura.
Aprovechando lo último en tecnología chroma key, los operadores pueden crear entornos virtuales de casino a medida, desde configuraciones de funcionalidades hasta colores del logo y de la interfaz de usuario, mejorando la experiencia de juego con capas adicionales de emoción.
Desde múltiples ángulos de cámara 4K, latencia mínima y streaming de alta calidad hasta integración fluida y herramientas promocionales, PlayMatrix redefine los estándares de excelencia del casino en vivo. La calidad de video adaptativa garantiza una experiencia superior adaptada a la velocidad de internet del jugador, ofreciendo una experiencia de juego inigualable e ininterrumpida.”
Al intentar lanzar nuevas verticales de producto como el casino en vivo, los operadores suelen enfrentarse a desafíos relacionados con la rapidez de salida al mercado y, por supuesto, el costo. ¿Cómo puede PlayMatrix ayudar a los operadores a agilizar estos aspectos?
Sabemos que la rapidez de salida al mercado y el costo están entre los principales puntos de dolor para los operadores, por lo que lo hemos abordado garantizando una integración simple y rápida. Fundamentalmente, formamos parte del ecosistema más amplio de EveryMatrix, por lo que podemos ofrecer productos de casino en vivo a una tarifa muy competitiva, evitando muchas de las comisiones innecesarias que cobran nuestros competidores, mientras que los clientes también pueden optar por añadir nuestro casino modular, plataforma de deportes, affiliate platform y soluciones de pagos, o elegir una solución turnkey completa.
También vale la pena recordar que EveryMatrix es el mayor agregador de casino del mundo, con una biblioteca de más de 29.000 tragamonedas online, juegos de mesa y juegos de ganancia instantánea, con integraciones con cientos de los mejores estudios del mundo. Como ya estamos conectados con todos y cada uno de los proveedores más importantes del mundo, nuestros clientes de live pueden obtener acceso inmediato a cualquier contenido para garantizar que sus ofertas localizadas sean un éxito instantáneo.”
Los operadores más pequeños, en particular, suelen tener dificultades con el costo y los recursos necesarios para crear sus propias mesas/salas de Live Dealer de marca. ¿Cómo puede ayudar el producto PlayMatrix en este sentido?
Todos nuestros productos, desde Roulette, Auto Roulette y Blackjack, utilizan tecnología Chroma Key, o Green Screen. Esto significa que podemos personalizar las mesas con cualquier logo(s) e imagen(es) de marca.
Para los operadores más pequeños, esta es la solución ideal porque, desde la perspectiva del jugador, sus mesas parecen ser su propia área dedicada.
En realidad, una mesa da servicio a múltiples marcas, todo habilitado por Chroma Key. Pueden utilizar cualquier evento, ubicación, temática o imagen, y emplear fondos totalmente animados o estáticos para ofrecer su propia experiencia distintiva.
La tecnología Chroma Key sustituye eficazmente un fondo del mundo real por cualquier entorno visual de su preferencia. Nuestros presentadores se integran en cualquier escena, ya sea una ubicación pintoresca, una secuencia animada, una marca, un logo reconocible o un evento de temporada.”
¿Cómo se presentan los próximos seis meses de cara a ICE 2025?
El progreso ha sido constante desde el lanzamiento. Tenemos un nuevo sitio web (www.playmatrix.com), y seguimos ampliando operaciones constantemente con nuevos idiomas, mercados, marcas y productos.
Tendremos crupieres y productos en inglés para finales de año, seguidos por español y portugués, con la intención de lanzarnos en LatAm lo antes posible, en línea con la próxima regulación en mercados como Brasil.
Para finales de 2024, también contaremos con 15 mesas de Blackjack, seis de Roulette y mesas de Auto Roulette. En la primera mitad de 2025, añadiremos Baccarat a la mezcla de productos, dando a nuestros clientes acceso a todos los juegos de mesa clásicos.
El camino hacia ICE está muy claro, y esperamos reunirnos con tantos clientes potenciales como sea posible durante ese período. No pierdan de vista lo que hacemos, ya que buscamos causar una seria impresión en el mercado, proporcionando a nuestros clientes productos y servicios a los que simplemente no pueden acceder en ningún otro lugar y que generan un impacto inmediato en sus ingresos y en las experiencias de juego de sus clientes.
La versión original de este artículo fue publicada por iGamingFuture.
