PartnerMatrix a lo largo de 2020: desafíos, nuevos socios y logros
Lo singular de 2020 le dio a nuestro equipo de PartnerMatrix la oportunidad de superar sus desafíos, ya fuera optimizando constantemente nuestro software, poniendo nuestras soluciones a disposición de más clientes o adaptándonos rápidamente al trabajo desde casa.
Si bien el confinamiento por la COVID-19 también impactó al sector del iGaming, con sports betting en una clara desventaja, dio la oportunidad a verticales como los esports de destacar. Y PartnerMatrix, en particular, tuvo la ocasión de iniciar nuevos tipos de alianzas y asegurarse de que nuestras herramientas de software estuvieran actualizadas para satisfacer las necesidades cambiantes de clientes nuevos y existentes.
Según el CEO de PartnerMatrix, Levon Nikoghosyan, PartnerMatrix logró reorganizar rápidamente su actividad en el primer mes después de que la COVID-19 impactara: “Atravesar la experiencia del trabajo remoto no fue una tarea fácil al principio. Podíamos sobrecargarnos de trabajo o pasar por alto algo importante debido a la falta de comunicación cara a cara. Pero muy rápidamente nos reorganizamos y comenzamos a operar de acuerdo con la nueva situación. Así, replanteamos nuestra relación con los socios. Nuestros equipos de soporte y gestión de cuentas crearon un estilo de comunicación más flexible con los clientes, contactándolos de forma proactiva en relación con tareas de mantenimiento del sistema o actualizaciones, por ejemplo.”
Impulsando nuestra presencia en medios y las alianzas B2B
Asociarnos con plataformas de medios y crear sólidas conexiones salientes demostró ser la clave del éxito para nosotros. Especialmente en 2020, con sus confinamientos que excluyeron los encuentros en la “vida real”. Aun así, con la ayuda de portales y directorios de afiliados de iGaming como AffPapa y Affiliate Guard Dog, logramos ampliar el alcance de nuestras redes, presentarnos ante nuevas audiencias y generar un mayor reconocimiento de marca.
- Affiliate Guard Dog es uno de los pioneros de la industria de afiliados de iGaming. Demostraron su eficacia al crear una sólida comunidad de iGaming y al ayudar a las empresas a resolver temas de certificación y otros asuntos de forma más fácil y rápida.
- AffPapa es una plataforma más nueva y muy prometedora que ya ha reunido a cientos de afiliados y operadores de iGaming para encontrar mejores soluciones. Seguiremos fortaleciendo nuestras conexiones salientes en 2021 y esperamos contar con nuevos socios de medios.
2020 también vio a PartnerMatrix expandir su negocio al ámbito B2B. Nuestra marca se está convirtiendo en el software de afiliados elegido para plataformas B2B mediante un puñado de alianzas seleccionadas con proveedores como Digitain, Prisma Gaming, DAOGroup y Soft2Bet, entre otros. Los socios B2B de PartnerMatrix aprovechan la tecnología para sus propios clientes B2C, que buscan lanzar programas de afiliados de alto rendimiento.
Reconocimiento de la industria y networking:
EGR B2B Awards | PM Talks
En julio de 2020, el sistema de afiliados de PartnerMatrix recibió reconocimiento de la industria en los prestigiosos EGR B2B Awards como Affiliate Software of the Year con mención highly commended. Ser reconocidos por EGR fue el resultado de muchos años de trabajo duro, lo que nos llena de orgullo y nos compromete a seguir ofreciendo el mismo nivel.
Es cierto que este año no nos beneficiamos de la visibilidad de reuniones, cumbres, foros y sesiones de brainstorming, ya que la mayoría de los grandes eventos fueron cancelados. Por otro lado, pudimos reorganizarnos dentro del espacio digital, encontrar nuevas oportunidades de colaboración, organizar muchas reuniones online y logramos ampliar nuestra red.
Nuestro primer evento de la serie digital PM Talks nos permitió conectar con increíbles profesionales del marketing de afiliados de iGaming, provenientes de Bookmakers Rating, AFFPapa, FotuneJack, GSH Media, Playigo, GPWA y Friends of Dench. Esperamos ver a más invitados sumándose a nuestros futuros episodios de PM Talks en 2021.
PM Talks: Resumen de afiliados H1 2020
Desarrollos clave de producto
Fue un año en el que nos mantuvimos ocupados añadiendo funcionalidades innovadoras a nuestras herramientas de afiliación, con el objetivo de lograr optimizaciones operativas y aumentar la transparencia de las alianzas entre operadores y afiliados.
Estas son algunas de las incorporaciones más importantes a nuestras plataformas de marketing de afiliados:
- Estadísticas en tiempo real pioneras mediante una nueva API, que permiten a operadores y afiliados rastrear al instante cualquier actividad de tráfico para una alianza transparente
- Una autenticación en dos pasos más segura para el inicio de sesión y las solicitudes de pago
- Filtrado avanzado para los informes del sistema
- Videos y juegos como herramientas de marketing de afiliados
- Lógica de cálculo mensual, bimensual y semanal para comisiones y recompensas
- Nueva herramienta emergente Create alineada a un solo estilo
- Funcionalidad de bloqueo de jugadores en el Agent Management System, para permitir a los operadores rastrear y editar usuarios bloqueados
- Estado de cuentas suspendidas en el sistema de afiliados, activado después de intentos fallidos de inicio de sesión
- Filtros semanales para una gestión más eficiente del nuevo restablecimiento automático semanal de saldo en AM
Y ya estamos trabajando en las próximas funcionalidades que mejorarán la seguridad y la eficiencia operativa de su negocio de afiliación. Aquí va un adelanto: todo gira en torno a Traffic Source Reports y Fraud Reports.
Lecturas imprescindibles de 2020
[display-posts id=”22547, 19753, 19633, 20311, 21637, 20661″]
Nuestros planes para 2021
Con base en todo lo que nos enseñó el año pasado, seguiremos mejorando nuestras herramientas y funcionalidades, con el objetivo de ofrecer siempre a nuestros clientes las mejores plataformas de la industria para el marketing de afiliados de iGaming. Nuestro enfoque seguirá siendo crear las herramientas más eficientes para su negocio de afiliación, y queremos hacer algunas promesas. PartnerMatrix seguirá:
- Mejorando las funcionalidades del sistema
- Proporcionando herramientas de marketing complejas
- Construyendo una interfaz de usuario más amigable
- Ofreciendo estadísticas transparentes y rápidas, y opciones de pago
- Creando un soporte y una gestión de cuentas más dinámicos para resolver cualquier posible problema lo más rápido posible
- Construyendo redes más sólidas entre afiliados y operadores, y ayudándolos a encontrarse y cooperar entre sí de la manera más efectiva
Manteniéndonos fieles a nuestra estrategia de enfoque individual, seguiremos desarrollando soluciones líderes en el mercado para campañas de afiliación sobresalientes.
Gracias por ser nuestros socios, ¡y sigamos dándolo todo en 2021!
