A indústria de apostas em esportes funciona com transformação permanente
Malte Hegeler, Head of Product Development da OddMatrix, compartilhou sua visão sobre esports, tecnologia de sportsbook e muito mais em seu artigo mais recente na 5Star Media.
Em um mundo dos esportes em constante mudança, os fornecedores de software de sportsbook precisam reconsiderar sempre seu produto e entender como transformá-lo e adaptá-lo às tendências em permanente evolução.
Sua missão é atender tanto os apostadores quanto os operadores e, para isso, precisam ter uma visão completa da experiência de apostas em esportes e estar preparados para enfrentar o inesperado com agilidade.
Isso nunca ficou tão claro quanto durante o turbulento último ano, quando os esportes tradicionais foram subitamente interrompidos e toda a indústria precisou buscar rapidamente outras opções viáveis, além de conseguir implementá-las.
O lado positivo disso é que a pandemia basicamente acelerou o lançamento em verticais inovadoras como esports puros, esportes simulados ou virtuais. O que começou como uma alternativa à falta de esportes tradicionais tem grandes chances de se tornar permanente, já que as novas gerações estão mais inclinadas a explorar novas formas de aposta.
As simulações esportivas se mostraram muito eficazes para converter fãs de esportes reais e ajudar na recuperação de curto prazo do volume de negócios perdido. Os apostadores de esportes tradicionais optaram pelos substitutos mais fáceis, como os torneios de esports de FIFA e NBA 2K. Eles já conheciam o básico e puderam se familiarizar rapidamente com as particularidades dos jogos. Mas os esports puros, como CS: GO, têm uma base de fãs incrivelmente forte que está amadurecendo, e suas receitas estão aumentando.
Assim, como fornecedor de software de sportsbook, continuamos analisando disciplinas emergentes de esports (Valorant é o exemplo mais recente) e nichos interessantes que oferecem oportunidades para apostas mais rápidas, como Virtual Esports da Unikrn, um segmento adicional de esports com jogos de luta como UFC, Streetfighter ou Mortal Kombat.
A porta para conteúdos novos e empolgantes agora está aberta, e só precisa ser ainda mais refinada. Uma forma de fazer isso, como escolhemos com a OddsMatrix, é oferecer conteúdo único e exclusivo de fornecedores selecionados, garantido para live betting diária com odds atualizadas, com streaming para retenção e engajamento. Isso pode abranger uma ampla gama de produtos inovadores, como as Simulated Reality Leagues da Sportradar, até esportes tradicionais oferecidos pela Betbazar.
Voltando ao próprio software, ele deve atender tanto ao entretenimento do jogador quanto à diferenciação do operador. O desafio é buscar constantemente novos recursos que possam ser a solução que o jogador procura. Há, por exemplo, grandes eventos, como o Campeonato Europeu deste ano ou os playoffs da NBA, que são impressionantes, mas significam menos eventos acontecendo ao mesmo tempo. Seus jogadores podem estar procurando uma forma de extrair o máximo de entretenimento de um número limitado de eventos.
BetBuilder foi a resposta que oferecemos para isso, com cinco modalidades esportivas e outras a serem adicionadas no futuro, o que dá aos jogadores a chance de combinar seleções do mesmo evento ou de eventos diferentes e obter uma experiência de aposta muito mais envolvente.
Flexibilidade e diversidade também estão entre as principais preferências dos jogadores, e aqui o conhecido Auto Cash-out ou Partial Cash-out – com a possibilidade de limitar as perdas de uma aposta e trazer margem adicional para o operador, ou bônus como Odds Boost ou Stake Back – que incentivam múltiplas apostas – cumprem bem esse papel.
E a mesma flexibilidade oferecida pelo software é um bom investimento para os operadores, que têm a oportunidade de diferenciar sua marca mesmo usando o mesmo fornecedor B2B. Você não quer que seu sportsbook tenha a mesma aparência e funcione da mesma forma que outros 20 sportsbooks, competindo apenas para ver quem oferece os bônus mais altos. Essa é uma corrida para o fundo do poço.
É muito mais interessante ter opções como criar seus próprios torneios, eventos ou mercados, ou promover mercados ou eventos específicos no front-end, exibir uma localização profunda (vocabulário, geolocalização, layout preferido e esquema de cores, eventos e tipos de apostas que dialogam com seu público-alvo).
Em resumo – e algo que continuamos fazendo com nossos próprios produtos – a transformação é o combustível que nunca deve cessar. Na prática, seu software precisa impulsionar a transformação dos operadores e permitir que eles acompanhem o ritmo das preferências dos jogadores. Uma combinação em que todos ganham o que precisam: as receitas aumentam e os jogadores recebem o entretenimento digital que procuram.
