Política de privacidade

A. Introdução

O Grupo EveryMatrix (“EveryMatrix”, “EM”, “nós”) leva a privacidade de seus clientes e visitantes muito a sério. O objetivo desta política (a “Política de Privacidade”) é informar você sobre como a EveryMatrix protege a privacidade de suas comunicações e processa seus dados pessoais, bem como os direitos que você tem em relação ao seu acesso e uso deste website, assim como de outros serviços (conforme especificado neste documento) fornecidos por nós (doravante os “Serviços”). Estamos comprometidos em cumprir o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados 2016/679 da União Europeia (o “GDPR”). Reconhecemos que a privacidade das informações é uma responsabilidade contínua e, por isso, atualizaremos esta Política de Privacidade periodicamente à medida que adotarmos novas práticas de dados pessoais ou novas políticas de privacidade. A EveryMatrix é um grupo internacional de empresas que, com relação às operações do website corporativo, pode atuar como controladora (em conjunto com outras entidades do Grupo EveryMatrix). Para este website, a controladora principal é: EveryMatrix S.R.L. 4, Tudor Arghezi Street, District 2, 020944, Bucharest, Romania. Referimo-nos a você, visitante e/ou usuário do nosso website, como “você” e derivados da palavra “você”. Salvo comunicação em contrário pelos operadores licenciados de jogos de azar online B2C relevantes, que são clientes da EM, se você for cliente de qualquer um desses operadores, encaminhe suas dúvidas relacionadas à Proteção de Dados e à Privacidade diretamente a eles. De fato, os operadores B2C atuam como controladores em relação aos seus dados pessoais, determinando tanto os meios quanto as finalidades das atividades de processamento que envolvem suas informações. Nesses casos, a EveryMatrix, como fornecedora B2B de serviços de jogos de azar online, oferece diversas soluções técnicas a esses operadores e não está em posição de influenciar o processamento dos seus dados pessoais.

B. Informações que coletamos sobre você e a forma como as utilizamos

i. “Fale conosco”

Quando você entra em contato conosco por meio do formulário de Consultas Gerais ou Consultas Comerciais, solicitamos que você nos forneça determinadas informações, incluindo seu nome completo, e-mail, número de telefone e ID do Skype. Observe que todas as informações exigidas são obrigatórias e condicionam a obtenção de uma resposta da nossa parte nesses contextos. Processamos esses dados para as seguintes finalidades: a. permitir que você acesse e utilize as funcionalidades do website; b. fornecer a você um serviço de suporte e informações; c. entrar em contato com você; d. administração e monitoramento do website; e. manter registros precisos das informações que recebemos dos usuários do website; f. melhorar o website e a experiência dos nossos usuários; g. dar o primeiro passo para celebrar um contrato com você; h. análise estatística e pesquisa; i. pesquisa e desenvolvimento; j. marketing e pesquisa de mercado; k. customização dos produtos e serviços; l. exercício e defesa de reivindicações legais; m. detecção e prevenção de fraude e outras atividades fraudulentas. Usaremos seus dados pessoais apenas para as finalidades para as quais eles foram obtidos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos utilizá-los por outro motivo e que esse motivo seja compatível com a finalidade original. A EM tem interesse legítimo em entender como clientes e potenciais clientes utilizam seu website. Isso ajuda a EM a fornecer produtos e serviços mais relevantes, comunicar valor aos nossos patrocinadores e membros corporativos e disponibilizar equipe adequada para atender às necessidades dos clientes. Observe que, dependendo das circunstâncias, poderá ser solicitado que você forneça informações adicionais. Por exemplo, quando você nos procura ou é procurado por nós, seja como nosso parceiro ou cliente, em relação à prestação dos nossos serviços, bem como de serviços prestados a nós por você, e ao celebrar um contrato conosco, será solicitado que você nos forneça dados de KYC (preenchendo o(s) formulário(s) aplicável(is)). Nesse caso, coletamos os dados que você nos forneceu ao enviar os formulários aplicáveis, e esses dados podem incluir: · dados pessoais de diretores; · dados pessoais de UBOs; · dados pessoais do signatário da conta (se aplicável); · informações adicionais, como dados pessoais sobre PEPs; · quaisquer informações adicionais conforme estabelecido no(s) respectivo(s) formulário(s) ou avisos de privacidade que serão emitidos e fornecidos a você. Em qualquer caso, entre em contato com o nosso DPO do Grupo pelo e-mail dpo@everymatrix.com para saber por quanto tempo mantemos os dados que você nos fornece e para esclarecer quaisquer outras dúvidas relacionadas à privacidade.

ii. “Carreiras – Vagas abertas”

Quando você se candidata a uma vaga por meio do Formulário de Candidatura em nossa seção de carreiras, coletamos os dados que você nos fornece ao enviar esse formulário (que inclui seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e ID do Skype). Também podemos obter informações pessoais que você nos fornece na “Caixa de Mensagem” do Formulário de Candidatura, juntamente com as informações divulgadas a nós por meio do upload do seu CV. Observe que o mencionado acima é apenas uma informação preliminar exigida para que você inicie (se for o caso) todo o processo de recrutamento conosco. Esteja ciente de que documentação e informações adicionais serão exigidas após o envio do Formulário de Candidatura, durante o processo de recrutamento (de acordo com suas etapas) até o onboarding final (se houver). Essas informações são necessárias para conduzir o processo de recrutamento a fim de tomar medidas para possivelmente celebrar um contrato com você. Além disso, informamos que qualquer candidatura online será processada por meio do nosso fornecedor terceirizado de software de recrutamento: Teamtailor AB, Reg. no. 556936-6668, Östgötagatan 16, 11621 Stockholm, Sweden. Mais informações em: https://everymatrix.teamtailor.com/connect Não obstante o acima exposto, encaminhe qualquer dúvida que você possa ter com relação a como processamos seus dados pessoais, para quais finalidades e por quanto tempo os retemos no processo de recrutamento, enviando um e-mail ao nosso DPO do Grupo em dpo@everymatrix.com.

iii. “Usuários do website”

Como ocorre com a maioria dos websites, observe que nosso website coleta determinadas informações automaticamente e as armazena em arquivos de log. As informações podem incluir endereços de protocolo de internet (IP), a região ou localização geral de onde seu computador ou dispositivo acessa a internet, tipo de navegador, sistema operacional e outras informações de uso sobre a utilização do website, incluindo um histórico das páginas que você visualiza. Utilizamos essas informações para nos ajudar a projetar nosso site de forma a atender melhor às necessidades dos nossos usuários. Também podemos usar seu endereço IP para ajudar a diagnosticar problemas com nosso servidor e administrar nosso website, analisar tendências e reunir informações demográficas amplas que nos auxiliem a identificar as preferências dos visitantes. A EveryMatrix tem interesse legítimo em entender como usuários, clientes e potenciais clientes utilizam seu website. Isso nos ajuda a fornecer produtos e serviços mais relevantes, comunicar valor aos nossos patrocinadores e disponibilizar equipe adequada para atender às necessidades dos clientes. Como observação geral, note que, se você se corresponder conosco por e-mail, serviço postal ou outra forma de comunicação, poderemos reter essa correspondência e as informações nela contidas e utilizá-las para responder à sua consulta; notificá-lo sobre outros Serviços; ou manter um registro da sua reclamação ou preocupação semelhante. Observação: se você nos pedir para não entrar em contato com você por e-mail em determinado endereço de e-mail, manteremos uma cópia desse endereço de e-mail em nossa lista principal de “não enviar”, a fim de cumprir sua solicitação de não contato.

C. Cookies, plug-ins e links de terceiros

Este website pode incluir links para websites, plug-ins, aplicações e cookies de terceiros. Clicar nesses links ou ativar essas conexões ou cookies pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses websites de terceiros e não somos responsáveis por suas declarações de privacidade. Quando você sair do nosso website, recomendamos que leia o aviso de privacidade aplicável de cada website que visitar. Para obter informações sobre o que são cookies e como os utilizamos, consulte nossa Política de Cookies completa.

D. Compartilhamento e divulgação

Em determinadas circunstâncias, poderemos compartilhar e divulgar seus dados pessoais conforme descrito abaixo. Conformidade com a lei, resposta a solicitações legais, prevenção de danos e proteção dos nossos direitos Poderemos divulgar suas informações, incluindo informações pessoais, a tribunais, autoridades policiais ou governamentais, ou terceiros autorizados, se e na medida em que formos obrigados ou autorizados a fazê-lo por lei, ou se tal divulgação for razoavelmente necessária: (i) para cumprir nossas obrigações legais, (ii) para cumprir processos legais e responder a reivindicações apresentadas contra nós, (iii) para responder a solicitações relacionadas a uma investigação criminal ou atividade ilegal alegada ou suspeita, ou qualquer outra atividade que possa expor nós, você ou qualquer outro de nossos usuários a responsabilidade legal. Fornecedores terceirizados de serviços Podemos utilizar fornecedores terceirizados de serviços para nos ajudar a prestar nossos serviços. Os fornecedores de serviços podem estar localizados dentro ou fora do Espaço Econômico Europeu (“EEE”). Esses fornecedores têm acesso limitado às suas informações e estão contratualmente obrigados a protegê-las e utilizá-las em nosso nome apenas para as finalidades para as quais foram divulgadas, bem como a fornecer o mesmo nível de proteção de dados e agir em conformidade com esta Política de Privacidade. As categorias desses terceiros são as seguintes:

1. Fornecedores de marketing para realizar determinadas atividades de marketing em nosso nome e somente com o seu consentimento;
2. Serviços de suporte de TI/sistemas;
3. Terceiros que auxiliam em investigações (como investigações de AML) com a finalidade de detectar e prevenir fraude ou outros problemas de segurança ou técnicos;
4. Fornecedores de serviços em nuvem para disponibilização de serviços baseados em nuvem, como armazenamento ou hospedagem de determinados softwares;
5. Consultores profissionais que atuam como operadores de tratamento ou controladores conjuntos, incluindo advogados, auditores e seguradoras que prestam consultoria;
6. Fornecedores de serviços para fins de análise de dados;
7. Fornecedores de serviços que viabilizam a comunicação com você do ponto de vista técnico (por exemplo, via e-mail, chat).

Você sempre pode entrar em contato conosco para receber a lista completa aplicável dos nossos fornecedores de serviços que processam seus dados. Afiliada corporativa Poderemos compartilhar suas informações, incluindo informações pessoais, com qualquer membro do nosso grupo de empresas, na medida do razoavelmente necessário para as finalidades e com base nas bases legais estabelecidas nesta Política de Privacidade. Observe que a EveryMatrix está presente em diferentes jurisdições globalmente; portanto, seus dados pessoais podem ser transferidos para fora da UE/EEE de acordo com as condições estabelecidas abaixo na seção “Transferência internacional das suas informações”. Dados agregados Também poderemos compartilhar informações agregadas (informações sobre nossos usuários que combinamos de forma que não identifiquem mais nem façam referência a um usuário individual) e outras informações anonimizadas para conformidade regulatória, análise do setor e do mercado, perfil demográfico, marketing e publicidade, e outras finalidades comerciais. Transferências comerciais Se realizarmos ou estivermos envolvidos em qualquer fusão, aquisição, reorganização, venda de ativos, falência ou evento de insolvência, poderemos vender, transferir ou compartilhar alguns ou todos os nossos ativos, incluindo suas informações, em conexão com essa transação ou em preparação para essa transação (por exemplo, due diligence). Transferência internacional das suas informações Para facilitar nossas operações globais, poderemos transferir, armazenar e processar suas informações dentro da nossa família de empresas ou compartilhá-las com fornecedores de serviços localizados fora da área da UE/EEE para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Se transferirmos seus dados pessoais para outras entidades do grupo ou parceiros/fornecedores comerciais localizados fora da área da UE/EEE, e não houver possibilidade de nos basearmos em uma transferência de dados pessoais com base em decisão de adequação (Art. 45 do GDPR), tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que medidas adequadas estejam em vigor, com base no uso das cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia, de acordo com o Art. 46 do GDPR. Você sempre pode entrar em contato conosco para receber todos os detalhes sobre as jurisdições para as quais seus dados pessoais são enviados e os detalhes das entidades fora da UE/EEE envolvidas nessas atividades de processamento internacional. Você também pode obter visibilidade sobre as cláusulas contratuais padrão e estipulações em vigor no contexto de uma transferência de dados pessoais para países terceiros.

E. Direitos do titular dos dados

Nos termos do GDPR, você tem o direito de:

1. fazer solicitações de acesso do titular em relação à natureza das informações mantidas e a quem elas foram divulgadas;
2. impedir processamento suscetível de causar dano ou sofrimento;
3. impedir processamento para fins de marketing direto;
4. ser informado sobre a mecânica do processo automatizado de tomada de decisão que afetará você significativamente;
5. contestar um processo automatizado dos seus dados pessoais;
6. buscar indenização se você sofrer qualquer dano por qualquer violação da legislação aplicável;
7. tomar medidas para retificar, bloquear, apagar, incluindo o direito ao esquecimento, ou destruir dados pessoais imprecisos;
8. solicitar à autoridade supervisora que avalie se qualquer disposição da legislação aplicável foi violada;
9. receber seus dados pessoais em formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, e ter o direito de que esses dados sejam transmitidos a outro controlador; e
10. opor-se a qualquer definição automatizada de perfil que esteja ocorrendo sem consentimento.

Você pode exercer qualquer um dos direitos descritos nesta seção enviando um e-mail para dpo@everymatrix.com. Observe que poderemos solicitar que você verifique sua identidade antes de tomar outras medidas em relação à sua solicitação. Em particular, observe que: Retirada do consentimento. Quando tivermos solicitado especificamente o seu consentimento para processar seus dados pessoais, e você não tiver mais interesse em manter esse consentimento, poderá retirá-lo a qualquer momento. Observe que a retirada do seu consentimento não afeta a legalidade de quaisquer atividades de processamento baseadas nesse consentimento antes da sua retirada. Oposição ao processamento. Em determinadas circunstâncias, os indivíduos têm o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais a qualquer momento. Isso efetivamente permite que você interrompa ou impeça que processemos seus dados pessoais. A título ilustrativo, um indivíduo pode se opor ao processamento de seus dados pessoais para marketing direto a qualquer momento. Isso inclui qualquer definição de perfil de dados relacionada ao marketing direto. No entanto, observe que, além do mencionado acima, o direito de se opor ao processamento de dados pessoais não é absoluto e só pode ser exercido mediante as condições prévias estabelecidas pela legislação aplicável.

F. Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de tratamento de informações, ou se desejar exercer qualquer um dos seus direitos nos termos do GDPR, entre em contato com o nosso Diretor de Proteção de Dados do Grupo em: dpo@everymatrix.com

G. Apresentação de reclamação à autoridade supervisora

Você tem o direito de apresentar uma reclamação a qualquer momento a uma autoridade supervisora: A National Supervisory Authority for Personal Data Processing (‘Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal’ ou ‘ANSPDCP’) 28, 30 Magheru Blvd, District 1, Bucharest Romania T +40 318 059 211 F +40 318 059 602 www.dataprotection.ro

H. Validade

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 12 de fevereiro de 2024.