CEO da EveryMatrix: As empresas com melhor desempenho são as mais focadas

Ebbe Groes, CEO da EveryMatrix, falou com exclusividade à Gambling Insider sobre o ano da empresa até agora e por que escolheu seguir um plano de negócios baseado em especialização.

Como foi o primeiro semestre do ano para a EveryMatrix?

Este ano tem sido excelente. Foi um período de consolidação do nosso atual principal produto, CasinoEngine, tanto em termos de desenvolvimento quanto de novos negócios. Estamos entusiasmados e espero que, entre agora e a iGB Live, possamos anunciar a assinatura de um cliente muito grande, o maior até agora na plataforma de cassino. Este acordo vem na sequência de vários outros clientes tier-one que já utilizam nosso produto de cassino.

Nosso modelo de negócios também mudou quando deixamos o segmento de white label para startups há algum tempo, e estamos felizes por poder focar inteiramente em trazer grandes operações para dentro de casa. Estamos conquistando clientes estabelecidos ao vender produtos especializados, em vez de vender apenas soluções turnkey. Decidimos afastar a empresa do segmento de white label e não competir com todos no negócio. Até agora, esse movimento tem dado resultado e sido um processo muito recompensador.

Outra mudança importante que fizemos este ano diz respeito à nossa operação B2C. Há algumas semanas, anunciamos a venda da Jetbull, que era uma marca que mantínhamos havia muito tempo, praticamente desde o início da empresa. Então, isso foi vendido e, embora ainda não tenhamos concluído o processo, estamos em negociações para também encerrar nosso negócio de white label e colocar nosso foco total em ser um fornecedor de software. Essa é uma mudança bastante grande.

Como a venda da Jetbull muda o modelo de negócios da EveryMatrix e o que vocês esperam alcançar?

As empresas com melhor desempenho no nosso setor são as mais focadas. Sempre admirei a Kambi, a Evolution Gaming, a NetEnt e empresas desse tipo por se manterem completamente afastadas de plataforma e licenciamento B2C. Estivemos nessas áreas por algum tempo e isso nos serviu bem, mas agora estamos em uma posição que é um pouco um luxo, na qual podemos recusar esse tipo de negócio e, em vez disso, trabalhar com outras empresas nesse segmento. Podemos focar em ser um fornecedor puro de software. Isso, é claro, ainda significa licenciamento, mas apenas como fornecedor de software e não tendo licenças de operador.

Operar no B2C nunca foi o plano, mas quando você tem uma marca, tenta fazer um bom trabalho com ela. Fico feliz por termos encontrado um novo lar para ela. Temos um bom relacionamento com a AMGO, pois eles já são um cliente nosso. Eles compraram a Jetbull e adicionaram mais força às suas marcas. Agora, colhem esses benefícios que vêm com ter várias marcas.

Quando conversamos na ICE, você me disse que sua oferta de cassino havia avançado e evoluído. Esse é o seu maior produto?

Atualmente, o CasinoEngine é o nosso produto mais abrangente e superou nossas expectativas no último ano, e esperamos que outras áreas acompanhem esse desempenho. O produto do qual mais esperamos resultados neste ano é o nosso produto de esportes, OddsMatrix. Começamos construindo um sportsbook totalmente gerenciado, mas isso era sem uma plataforma, puramente para integração; no estilo da Kambi, por assim dizer. Mais tarde, adicionamos a plataforma, depois vieram os produtos de cassino e pagamentos que temos hoje.

Esporte é a nossa origem e também o mais complexo dos produtos. Não é por acaso que os especialistas nesse setor investiram bastante dinheiro e contam com uma grande equipe dedicada a isso. Há alguns anos, começamos a reconstruir o produto do zero para torná-lo mais competitivo. Quando iniciamos esse projeto, sabíamos que fazer uma nova versão do nosso produto de esportes consumiria bastante tempo. Eu esperava algo 18 meses mais rápido do que realmente levou. Mas finalmente chegamos lá.

Nosso back-end está pronto há mais de meio ano e agora migramos o primeiro dos nossos clientes existentes para um novo front-end. Isso é, claro, uma parte essencial da experiência do usuário. Isso nos dá a capacidade de finalmente competir de forma adequada no segmento de esportes. A primeira onda é a migração de todos os clientes antes do início da nova temporada de futebol.

Este produto de esportes é vendido tanto como uma solução turnkey quanto como um produto independente. Uma das muitas coisas que fizemos foi integrá-lo da mesma forma que nosso cassino. Isso o torna bastante fácil para os clientes, e qualquer um dos nossos clientes de cassino pode adotar esse produto; ele tem a mesma API gerenciada por nós. Amsterdã será a primeira grande conferência em que começaremos com este produto e, a partir daí, vamos ganhar impulso para a ICE do próximo ano.

Vocês lançaram seu serviço de esports no início do ano; como ele evoluiu desde então?

Tem sido realmente muito bom. Os serviços de esports dependem do novo produto que estamos discutindo. Um dos principais pontos do nosso novo produto de esportes é seu processo fluido e sem esforço para adicionar novos mercados. Quando você olha para esports, acho que criamos com sucesso 150 novos mercados. Isso não teria sido possível no sistema antigo, especialmente em tão pouco tempo. Quando apresentamos esse produto, recebemos muito feedback positivo por causa da profundidade das informações.

É ótimo ter um produto de esports do qual nos orgulhamos, mas, para mim, o mais recompensador foi ver como entregamos um conceito comprovado em uma área completamente nova para nós. Conseguimos criar todos esses mercados, incluindo liquidação automática, e tudo o que você deseja em um sportsbook moderno. É um produto que realmente se destaca para nós. A Luckbox é o primeiro cliente em operação para esports, agora em estágio BETA público e buscando avançar.

O que gostaríamos de fazer em seguida é tentar construir também um front-end interessante. A Luckbox é especialista nisso, então é ótimo trabalhar com eles. Eles construíram seu próprio front-end sobre a base do nosso sportsbook, e oferecer flexibilidade a eles tem sido uma estratégia fundamental para nós. A Luckbox agora é um de dois clientes que têm nosso sportsbook, mas com um front-end completamente diferente. O outro é uma empresa chamada Bookee, que tem um aplicativo móvel com navegação por swipe, no estilo Tinder, sobre o nosso sportsbook.

Luckbox e Bookee são completamente diferentes, mas ambas mostram front-ends sob medida construídos por elas mesmas. Para mostrar o que construímos ali, seria interessante entregar um front-end para esports no estilo turnkey, pronto para ser entregue. Assim que passarmos pela primeira onda de solicitações dos nossos clientes sobre o front-end que estamos lançando agora, é nisso que vamos focar em seguida.

Stian Hornsletten, CEO da CasinoEngine e cofundador da EveryMatrix, disse que mudanças regulatórias na Espanha ajudarão a desenvolver suas operações por lá. Você poderia nos dar mais detalhes sobre isso?

O que está acontecendo, e isso não é específico da Espanha, é que os tier-one estão tendo dificuldades para estar tecnicamente em conformidade. Vamos pegar o Reality Check, exigência vital do Reino Unido que custa a muitas pessoas muito dinheiro e tempo. Se você fizer isso como parte da aplicação de cassino, algo que podemos fazer, então poderá conectar isso à sua própria plataforma e ficar em conformidade na parte de cassino.

Você vê essa combinação de exigências de conformidade: algumas dizem respeito à experiência de cassino e outras à conexão com um banco de dados de jogadores do país. Caso seja possível atender às partes específicas de cassino dessas exigências, então nosso cliente pode contar conosco para lidar com isso. É um recurso interessante poder operar toda a experiência de cassino a partir da nossa plataforma.

A iGB Live está logo aí. O que você pode nos contar sobre seus planos para a feira?

iGB Live sempre foi uma parada para nós, pois esta conferência é uma excelente oportunidade para encontrar clientes, então temos muitos membros da nossa equipe indo para lá. Estamos ansiosos para apresentar o novo produto de esportes e explicar como nossos clientes conseguem liderar o setor por meio da tecnologia.

Também estamos lançando um novo site corporativo. Nossa equipe está atualmente realizando os testes finais e os ajustes para que ele esteja pronto para Amsterdã.

A versão original desta entrevista foi publicada pela Gambling Insider em 28 de junho de 2019 sob o título EveryMatrix CEO: The top-performing companies are the most focused.