Por dentro da estratégia de crescimento da EveryMatrix: clientes, vendas e aquisições
A EveryMatrix passou os últimos anos crescendo rapidamente. A próxima fase consiste em transformar esse impulso em algo ainda mais duradouro: relacionamentos mais profundos com clientes, posições de mercado mais fortes e um caminho claro para se tornar um dos três principais fornecedores globais até 2030.
Em uma entrevista à SBC News, nosso Co-CEO Jonas Groes discutiu como a empresa está usando dados de forma mais sistemática, por que o crescimento tier-1 depende tanto de confiança quanto de tecnologia e como crescimento orgânico, novas vendas e aquisições moldarão os próximos anos.
Assista à entrevista completa abaixo.
Trazendo mais estrutura ao crescimento
Desde que entrou na EveryMatrix como Co-CEO no início de 2026, Jonas tem se concentrado fortemente em entender o negócio e trazer mais estrutura para áreas como relatórios comerciais e desenvolvimento de contas.
“Trabalhei bastante tentando entender o negócio e, nessa jornada, também implementei alguns relatórios mais estruturados.”
Jonas deu às equipes uma visão mais clara do que está acontecendo nas principais contas: onde os problemas precisam ser escalados, onde existem oportunidades e de onde pode vir a próxima etapa de crescimento.
O objetivo não é simplesmente coletar mais dados, mas usá-los para apoiar conversas melhores com clientes e tornar a gestão de contas mais estratégica.
“Também usamos isso com nossos account managers e account directors, para ter uma conversa mais estratégica com nossos parceiros sobre quais devem ser os próximos passos em conjunto.”
Crescimento tier-1 e a ambição para 2030
A ambição de longo prazo da EveryMatrix continua clara: tornar-se um dos três principais fornecedores globais de tecnologia até 2030.
Um ano forte para novos negócios ajudou a reforçar essa direção, com Jonas apontando para um crescimento significativo nas vendas e uma lista crescente de acordos com grandes operadores.
Mas conquistar novos clientes é apenas uma parte do cenário.
A EveryMatrix também está dando mais ênfase ao crescimento de sua base de clientes existente, priorizando suas contas mais importantes e garantindo que esses relacionamentos se desenvolvam ao longo do tempo.
Essa combinação de novos negócios e crescimento de contas é central para as ambições tier-1 da empresa.
“Nossa taxa de perda de clientes é extremamente baixa. Isso é um testemunho da qualidade do produto.”
Isso cria uma base sólida para expansão em novos mercados e relacionamentos maiores em múltiplas jurisdições.
À medida que mais operadores permanecem na plataforma e expandem sua cooperação, fica mais fácil confiar na EveryMatrix para o próximo grande cliente.
O mesmo princípio se aplica a grandes parcerias, como Merkur e Cashpoint, em que o sucesso depende não apenas de tecnologia, mas de cooperação próxima e entrega consistente.
“Precisamos realmente mostrar a eles que estamos entregando de acordo com os acordos que estabelecemos juntos.”
De desafiante a fornecedor estabelecido
À medida que a EveryMatrix se expande, Jonas vê uma mudança clara na forma como a empresa é percebida no mercado.
Em regiões onde o negócio já construiu forte credibilidade, ele está cada vez mais deixando de ser visto como desafiante e passando a se tornar um dos fornecedores que os operadores consideram naturalmente.
“Em vez de ser o desafiante que realmente precisa lutar por seu espaço, de repente você se torna uma das empresas automáticas às quais as pessoas recorrem.”
Essa mudança também tem consequências comerciais.
Maior confiança pode facilitar a entrada no mercado, fortalecer relacionamentos e reduzir o custo de vendas, à medida que a EveryMatrix se torna um nome mais estabelecido no processo de aquisição.
Três caminhos para se tornar um dos três principais
Jonas descreve a estratégia para 2030 em termos muito claros.
“Basicamente, há três maneiras de chegar lá. É crescer nossos clientes existentes. É conquistar novas vendas e é fazer aquisições.”
Cada uma dessas áreas está sendo acompanhada de perto, com metas claras em torno de crescimento de contas, novos negócios tier-1 e M&A.
As aquisições continuam sendo uma parte importante da estratégia porque podem proporcionar acesso mais rápido a novos mercados, produtos e talentos.
Jonas aponta a FSB como um forte exemplo, dando à EveryMatrix um caminho para o Reino Unido e a Irlanda, ao mesmo tempo em que traz pessoas experientes e uma base de clientes estabelecida para o grupo mais amplo.
A estratégia também não se limita à geografia. Futuras aquisições também podem fortalecer as capacidades de produto da EveryMatrix, onde existir a oportunidade certa.
IA e parcerias mais próximas com clientes
Olhando para os próximos 12 meses, Jonas vê duas áreas como particularmente importantes.
A primeira é IA, tanto em termos de eficiência interna quanto de como a EveryMatrix melhora o que entrega ao mercado.
A segunda é a profundidade de seus relacionamentos com clientes. A ambição da empresa não é apenas crescer em tamanho, mas se tornar um parceiro mais confiável, mais estratégico e mais profundamente integrado aos operadores que atende.
Para a EveryMatrix, alcançar o próximo nível dependerá de fazer as três coisas ao mesmo tempo: expandir contas existentes, conquistar novos clientes tier-1 e realizar as aquisições certas, enquanto continua a construir a confiança que torna cada uma dessas frentes possível.
