Jogo responsável e
mais seguro
Oferecendo uma experiência de jogo
mais segura
Temos plena consciência das consequências prejudiciais dos danos relacionados ao jogo e reconhecemos nossa responsabilidade nesse contexto. Por isso, apoiamos ativamente e investimos em pesquisas voltadas à prevenção e à redução desses danos, além de cumprir rigorosamente os requisitos de compliance (conformidade regulatória) aplicáveis.
Como fornecedora B2B, a EveryMatrix cumpre as exigências de compliance em todos os países onde atua. Promover maior transparência no iGaming é uma de nossas principais prioridades. Por isso, disponibilizamos às operadoras todas as funcionalidades necessárias para que conduzam suas operações de forma responsável.
A EveryMatrix oferece diversas soluções tecnológicas que ajudam as operadoras a proporcionar uma experiência de jogo mais segura, incluindo:
Gestão completa do perfil do jogador
Visão geral abrangente de dados e atividade, desde detalhes de contato até saldos, status, funções, transações, bônus, jogo mais seguro, histórico de login e muito mais.
Motor de jogo responsável
Possibilidade de operadoras e jogadores definirem limites financeiros e de tempo, totalmente configuráveis de acordo com os requisitos de cada mercado.
Motor de legislação
Garante compliance e alta escalabilidade em múltiplas jurisdições, com verificação automatizada dos dados dos jogadores e recursos de autoexclusão disponíveis tanto no nível da plataforma quanto em âmbito nacional. A tecnologia pode ser adaptada de forma ágil e eficiente para atender aos requisitos regulatórios específicos de cada mercado.
KYC e prevenção a fraudes
Proteção contra roubo de identidade, invasão de contas e outras formas de fraude, reduzindo os custos operacionais por meio de automação e verificações em tempo real. O sistema antifraude identifica e bloqueia automaticamente atividades fraudulentas. Trata-se de uma solução para iGaming que previne golpes, bots e tráfego suspeito, mantendo plataformas e programas de afiliados protegidos.
Protegendo menores de idade
e indivíduos vulneráveis
Como fornecedora B2B de software, a EveryMatrix não mantém contato direto com os jogadores. Ainda assim, adota as seguintes medidas para impedir o acesso de menores de idade aos jogos de azar:
Por esse motivo, é fundamental que todas as ações de marketing e publicidade da Empresa sejam conduzidas de forma socialmente responsável. Em especial, a EveryMatrix cumpre os códigos de conduta publicitária emitidos pelo Committee of Advertising Practice (CAP) e pelo Broadcast Committee of Advertising Practice (BCAP), quando aplicáveis, bem como o Gambling Industry Code for Socially Responsible Advertising.
Nenhum produto, serviço ou material publicitário deve exercer apelo especial junto a crianças ou adolescentes. Para isso, a equipe de marketing segue procedimentos específicos para avaliar adequadamente quais campanhas ou conteúdos possam ser atrativos para esse público. Além disso, todos os elementos gráficos e de identidade visual são cuidadosamente analisados para garantir que não estabeleçam uma associação indevida com a cultura infantojuvenil.
Destacar em nosso site e em materiais de marketing que nenhuma pessoa menor de 18 anos tem permissão para participar de jogos de azar.
Destacar em nosso site e em nossos materiais de marketing um link para uma página dedicada às pessoas que buscam ajuda em caso de problemas relacionados ao jogo.
Destacar em nosso site as jurisdições nas quais somos licenciados e regulamentados.
Assegurar que nenhuma relação comercial seja estabelecida com menores de 18 anos.
Assegurar que a Empresa não empregue menores de 18 anos.
Assegurar que nenhuma ação de marketing ou publicidade tenha como público-alvo menores de idade.
Prevenção e tratamento de
problemas com jogos de azar
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Contribuições financeiras anuais para instituições beneficentes aprovadas pela UK Gambling Commission, voltadas ao apoio à pesquisa, à prevenção e ao tratamento dos danos relacionados ao jogo. -
Ferramentas de proteção do jogador que permitem limitar o tempo de jogo e os valores de depósito, incentivando a definição de limites adequados já no momento do cadastro.
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Investimento no fortalecimento da equipe de compliance operacional, incluindo especialistas em jogo responsável.
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Doações regulares para a BeGambleAware, apoiando a Estratégia Nacional para reduzir danos relacionados ao jogo
Conscientização dos colaboradores
A EveryMatrix disponibiliza aos seus colaboradores informações sobre como jogar de forma responsável e sobre como acessar orientações e apoio relacionados aos problemas decorrentes do jogo.
Todos os colaboradores recebem treinamento de conscientização sobre jogo responsável, enquanto as equipes especializadas participam de conferências e colaboram com pesquisadores para garantir que as pesquisas mais recentes sejam incorporadas aos nossos produtos e serviços.
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Destacar em nosso site as jurisdições em que a Empresa é licenciada e regulamentada
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Assegurar que nenhuma relação comercial seja estabelecida com menores de 18 anos.
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Assegurar que a Empresa não empregue menores de 18 anos
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Assegurar que nenhuma ação de marketing ou publicidade tenha como público-alvo menores de idade.
Mantendo elevados padrões de responsabilidade social corporativa e um sólido programa de jogo responsável
Pesquisa
Um processo sistemático para apoiar e/ou conduzir pesquisas relacionadas ao jogo responsável, bem como integrar e disseminar seus resultados.
Programa para colaboradores
Uma abordagem sistemática para assegurar e apoiar a aplicação eficiente e eficaz dos princípios de jogo responsável por todos os colaboradores envolvidos.
Canais de jogos remotos
Uma abordagem sistemática para garantir que as plataformas interativas de jogos remotos disponham de mecanismos de proteção destinados a salvaguardar os jogadores.
Engajamento das partes interessadas
Uma abordagem sistemática para identificar, compreender e incorporar os interesses de tomadores de decisão, formadores de opinião e demais partes interessadas da sociedade nas principais decisões de negócio relacionadas ao jogo responsável e no desenvolvimento do programa de jogo responsável.
Publicidade e comunicações de marketing
Aplicação de políticas e programas para assegurar a melhoria contínua das práticas de marketing e comunicação responsáveis, bem como o cumprimento dos códigos regulatórios aplicáveis.
Conscientização dos clientes
Disponibilizar aos nossos clientes informações sobre os recursos e as funcionalidades de jogo responsável de nossos produtos e serviços, permitindo que essas informações sejam comunicadas de forma eficaz aos jogadores.
Design de jogos
Uma abordagem sistemática para incorporar critérios de jogo responsável baseados em evidências ao desenvolvimento, à seleção e ao lançamento de novos produtos de loteria e jogos.
Relatórios e mensuração
Uma abordagem sistemática para mensurar e comunicar às partes interessadas internas e externas os compromissos, as ações e os avanços da Empresa em relação ao jogo responsável.
Controle seu jogo
Iniciar o BetblockerWebinars sobre jogo responsável
Relatório anual de jogo mais seguro da EveryMatrix
O Relatório Anual de Jogo Responsável da EveryMatrix reflete nosso firme compromisso com a promoção de práticas de jogo responsável e com a construção de um ambiente mais seguro para todos os participantes da indústria de jogos de azar. Em um ano marcado pela colaboração, inovação e comprometimento, alcançamos importantes marcos em nossa jornada para fortalecer o jogo responsável.
Ainda há um longo caminho a percorrer, e esperamos continuar trabalhando em conjunto com as principais partes interessadas para aprimorar continuamente nossas iniciativas e ampliar o impacto de nossas ações.