Las White Labels mantienen su utilidad en la era del control de costos
El control de costos no es un término glamuroso y, desde luego, no es una disciplina empresarial agradable. Sin embargo, ahora se sitúa en la cima del vocabulario de todos los equipos ejecutivos, en una era de ajustes corporativos incesantes mientras simplemente buscan mantener el crecimiento.
Estos son tiempos difíciles para todos los actores consolidados del iGaming, que compiten en el backend de una década de 2020 ya de por sí disruptiva, en la que la única certeza es que todos patinan sobre hielo fino.
A partir de abril de 2026, el Reino Unido ha entrado en la “era del 40%” en impuestos del iGaming, sin llegar del todo a unirse a las gélidas filas de Francia, Alemania y Polonia, pero posicionándose entre los regímenes con mayor carga fiscal de Europa Occidental.
Sin embargo, los aumentos fiscales son solo un punto de impacto, ya que todas las cuentas empresariales detallan el incremento de los costos de compliance, incorporación de clientes, marketing, tarifas de proveedores, responsabilidad social y atención al cliente.
La ansiedad aumenta a medida que la presión de los inversionistas exige que el liderazgo evite que esos márgenes operativos se reduzcan. Sin embargo, ningún ejecutivo puede responder que en la década de 2020 esos márgenes han recibido la aguja de Ozempic.
Una vez más, toca volver a la mesa de diseño, mientras se lleva a cabo una revisión de todos los costos, en la que la plataforma y la cadena de valor quedan bajo un renovado escrutinio. Sin embargo, este entorno difícil nos da la oportunidad de poner a prueba un dogma de la industria: ¿que los modelos white label ya no son adecuados para su propósito?
EveryMatrix: Redefinir el modelo
La opinión fue planteada a Richardt Funch, nuestro Global Commercial Director, quien cree que, aunque el “modelo todo en uno” de las white labels pueda haber perdido estatus, todavía ofrece utilidad en condiciones de mercado más difíciles… simplemente no lo llamen “white label”.
“Las white labels existen desde hace tiempo, pero hoy son mucho menos comunes. Decidimos renunciar a nuestras licencias operativas en el Reino Unido y Dinamarca en 2019 para centrarnos en tecnología avanzada de plataforma mediante entrega turnkey”, explica Funch.
“Desde entonces, el negocio ha ido fortaleciéndose, trabajando con algunos de los mayores operadores y loterías regulados de nivel 1 del mundo y registrando nuestro mejor año histórico para nuevo negocio turnkey en 2025/2026 en 18 años”.
El argumento de Funch tiene menos que ver con un resurgimiento y más con una redefinición. Puede que la industria le haya dado la espalda al modelo white label tradicional, alegando que siempre fue un “enfoque estandarizado que ha demostrado que ya no funciona en mercados regulados”. En su lugar, se centra en la entrega turnkey adaptada a las necesidades de operadores y loterías individuales.
En una era en la que los operadores están reevaluando cada capa de su base de costos, la pregunta ya no es si el white label “funciona”, sino si los elementos de su eficiencia pueden reempaquetarse en algo más sostenible.
Funch señala una “filosofía cambiada” que prioriza la entrega turnkey y la optimización.
“A veces, las white labels pueden ofrecer victorias rápidas, pero rara vez ofrecen más que eso, en comparación con la entrega turnkey, que ofrece un enfoque sostenible a largo plazo que permite un crecimiento constante”.
El enfoque en la entrega optimizada de soluciones personalizadas ha demostrado ser fructífero para EveryMatrix, que ahora se considera un pionero de la entrega turnkey para mejorar el control de márgenes en los servicios principales.
“Hemos demostrado que este modelo funciona para las marcas más respetadas de nuestra industria, con crecimiento interanual y posiciones líderes en el mercado”, añade Funch, enmarcando lo que él llama el “EveryMatrix Effect”, mientras los operadores optan cada vez más por turnkey en lugar del white label tradicional.
La versión original de este artículo fue publicada por iGaming Expert.
