White Labels têm utilidade na era do controle de custos
Controle de custos não é um termo glamouroso e certamente não é uma disciplina empresarial agradável. Ainda assim, agora ele está no topo do vocabulário de toda equipe executiva, em uma era de ajustes corporativos incessantes, à medida que as empresas simplesmente buscam manter o crescimento.
Estes são tempos desafiadores para todos os players estabelecidos do iGaming, competindo no backend de uma década de 2020 já disruptiva, na qual a única certeza é que todos estão patinando em gelo fino.
Em abril de 2026, o Reino Unido entrou na “era dos 40%” em impostos sobre iGaming, sem ainda se juntar totalmente ao grupo gelado de França, Alemanha e Polônia, mas se posicionando entre os regimes com maior tributação da Europa Ocidental.
No entanto, os aumentos de impostos são apenas um dos pontos de impacto, já que todos os balanços empresariais detalham os custos crescentes de compliance, onboarding de clientes, marketing, taxas de fornecedores, responsabilidade social e atendimento ao cliente.
As ansiedades aumentam à medida que a pressão dos investidores exige que a liderança impeça o estreitamento dessas margens operacionais. No entanto, nenhum executivo pode responder que, na década de 2020, essas margens foram atingidas pela agulha do Ozempic.
Mais uma vez, é hora de voltar à prancheta, à medida que uma revisão de todos os custos é realizada, na qual a plataforma e a cadeia de valor passam por um novo escrutínio. No entanto, esse ambiente difícil nos dá a oportunidade de testar um dogma do setor: será que os modelos white label não são mais adequados à finalidade?
EveryMatrix: Redefinindo o modelo
Essa visão foi apresentada a Richardt Funch, nosso Diretor Comercial Global, que acredita que, embora o “modelo all-in-one” dos white labels possa estar desgastado em termos de status, ele ainda oferece utilidade em condições de mercado mais difíceis… só não o chame de “white label”.
“Os white labels existem há algum tempo, mas hoje são muito menos comuns. Decidimos abrir mão das nossas licenças operacionais no Reino Unido e na Dinamarca em 2019 para focar em tecnologia avançada de plataforma por meio da entrega turnkey”, explica Funch.
“Desde então, o negócio vem crescendo continuamente, trabalhando com alguns dos maiores operadores tier-1 regulamentados e loterias do mundo e registrando nosso melhor ano de todos os tempos em novos negócios turnkey em 2025/2026, em 18 anos.”
O argumento de Funch fala menos de retomada e mais de redefinição. O setor pode ter virado as costas para o modelo white label tradicional, alegando que sempre foi uma “abordagem padronizada que comprovadamente não funciona mais em mercados regulamentados”. Em vez disso, o foco está na entrega turnkey sob medida para as necessidades de operadores e loterias individuais.
Em uma era na qual os operadores estão reavaliando cada camada de sua base de custos, a questão não é mais se o white label “funciona”, mas se elementos de sua eficiência podem ser reempacotados em algo mais sustentável.
Funch aponta para uma “filosofia transformada” que prioriza a entrega turnkey e a otimização.
“Os white labels podem às vezes oferecer ganhos rápidos, mas raramente oferecem mais do que isso, em comparação com a entrega turnkey, que oferece uma abordagem sustentável de longo prazo, permitindo crescimento consistente.”
O foco na entrega otimizada de soluções customizadas tem se mostrado frutífero para a EveryMatrix, que agora se vê como pioneira na entrega turnkey para melhorar o controle de margem nos serviços principais.
“Provamos que esse modelo funciona para as marcas mais respeitadas do nosso setor, com crescimento ano a ano e principais posições de mercado”, acrescenta Funch, enquadrando o que ele chama de “EveryMatrix Effect”, à medida que os operadores optam cada vez mais por turnkey em vez do white label tradicional.
A versão original deste artigo foi publicada pela iGaming Expert.
