Llevando la personalización de jackpot al siguiente nivel

La plataforma de casino propia de la compañía, CasinoEngine, ofrece a los operadores una biblioteca integral de herramientas de gamificación, como su último lanzamiento, JackpotEngine, que permite a las marcas añadir una capa de jackpot a cualquier juego, en cualquier plataforma y en cualquier dispositivo.

A continuación, Stian Enger Pettersen, Head of CasinoEngine de EveryMatrix, nos cuenta más sobre JackpotEngine.

¿Cuál fue la inspiración detrás de JackpotEngine?

JackpotEngine es una continuación de nuestra estrategia de producto BonusEngine. BonusEngine ofrece gamificación y diferenciación mediante varias funcionalidades de bonos rentables y en tiempo real, como desafíos y torneos. La incorporación de JackpotEngine aporta una capa adicional de emoción, un juego sobre el juego, que encapsula exactamente de qué se trata la gamificación. Hemos llevado los jackpots como funcionalidad de gamificación al siguiente nivel al incorporar numerosas funcionalidades en una solución de jackpot única y totalmente personalizable que brinda a los operadores un control total sobre todas las propiedades del jackpot. Existía una demanda del mercado de jackpots personalizados, pero también lo desarrollamos anticipándonos a futuras tendencias en el comportamiento del consumidor, como la alta demanda de funcionalidades de gamificación que mejoran los productos y experiencias de casino estándar. Del mismo modo, al crear este producto, impulsaremos una mayor demanda en numerosas jurisdicciones, incluidos los operadores con licencia de la MGA (Malta) y en Grecia, dos mercados donde JackpotEngine obtuvo licencia recientemente.

¿Qué pain points de iGaming resuelve JackpotEngine para los operadores?

Uno de los principales pain points que JackpotEngine resuelve es la diferenciación de las marcas frente a sus competidores. Los operadores pueden crear cualquier cantidad de jackpots y asignar hasta tres jackpots simultáneamente a un mismo juego, a múltiples juegos o a todos los juegos, creando más oportunidades de ganar y atendiendo a una amplia variedad de preferencias de los jugadores. ¿Victorias frecuentes y pequeñas o jackpots masivos de larga duración? ¿Por qué no tener ambos al mismo tiempo?

En los jackpots en los que los jugadores aportan un porcentaje de fondos, recientemente mejoramos su control sobre la participación, dándoles la máxima flexibilidad. Cada vez que se lanza un juego, pueden optar exactamente por los jackpots que desean si se ofrece más de uno. Esto añade un toque aún más personal a su experiencia. Así, si un juego incluye tres jackpots, un jugador puede optar por uno, dos o los tres. Los jackpots se presentan al jugador como widgets listos para usar dentro del juego que muestran los pozos del jackpot, actualizados en tiempo real. El widget es configurable y puede diseñarse para adaptarse a cualquier marca.

El widget se muestra en el juego en cualquier plataforma o dispositivo: desktop, móvil o tablet. Muestra hasta tres jackpots dentro del juego simultáneamente. Los jugadores también pueden minimizar el widget del jackpot si consideran que distrae la atención de la jugabilidad. Depende completamente de ellos cómo juegan. JackpotEngine también incorpora jackpots a nivel de compañía que ayudan a las empresas que operan múltiples marcas a diferenciarse aún más, creando premios sustanciales para sus jugadores, mientras mantienen los costos al mínimo.

Por ejemplo, un operador puede tener 10 marcas. En este caso, significa que los jugadores de los 10 dominios contribuirán al crecimiento del jackpot y atraerán a más personas, al tiempo que distribuyen el valor entre cada marca. Los jackpots globales y compartidos pueden alcanzar niveles enormes; sin embargo, estos podrían ser ganados por una marca competidora. Los jackpots de compañía, por su parte, pertenecen a un solo operador, que obtiene todos los beneficios.

¿Qué tan configurable es JackpotEngine para los operadores?

JackpotEngine permite a los operadores crear, configurar y controlar jackpots para cualquier selección de juegos en cualquier vertical de casino y segmento de jugadores. Los operadores tienen control total sobre todos los aspectos del comportamiento del jackpot. En resumen, pueden establecer el monto semilla, la probabilidad de acierto, la financiación y distribución de la contribución, pueden crear jackpots fijos o progresivos y establecer la elegibilidad de los jugadores; todo ello se refleja finalmente en las experiencias de los jugadores.

Por ejemplo, si un operador aporta generosamente una semilla a un jackpot, este suele ganar más tracción desde el principio. La contribución al jackpot puede provenir de los propios operadores, de los jugadores o de una combinación de ambos, mientras que la contribución recaudada puede dividirse entre el crecimiento del jackpot, la financiación de la semilla actual y la financiación de la siguiente semilla. Los jackpots pueden configurarse para estar disponibles para cualquier segmento de jugadores o para todos los jugadores.

En cuanto a la probabilidad de acierto, también ofrecemos una herramienta de simulación que puede calcular el tiempo que pasará antes de que se gane el jackpot en función del tráfico o de los juegos incluidos en el jackpot. Esto es, por supuesto, una simulación teórica, ya que el jackpot en sí es aleatorio dentro del marco de probabilidad de acierto definido. Los operadores también pueden configurar el límite de contribución, lo que da a los high rollers la oportunidad de participar en el jackpot sin gastar tanto. Por ejemplo, un jackpot se establece con una contribución del 2% y a un jugador le gusta apostar 500 € (533 $) por giro; 10 € para un jackpot podría parecer excesivo. Si el límite se establece en 3 €, entonces la contribución del jugador es de 3 € al apostar 500 €.

Sin embargo, debido a que la contribución se desglosa en “tickets” en un sorteo de jackpot en tiempo real gestionado por el RNG de JackpotEngine, las probabilidades de ganar son proporcionales al tamaño de la contribución; por lo tanto, cuanto más contribuya el jugador, más oportunidades tendrá de ganar. Además, los operadores también pueden crear jackpots recurrentes en los que pueden configurar la distribución del monto de la contribución: pueden seleccionar un jackpot activo para sembrar uno o más jackpots futuros.

¿Cómo impacta JackpotEngine en los juegos incluidos y viceversa?

Aunque JackpotEngine se basa en las apuestas de los juegos de casino, está completamente aislado de cualquier juego y de sus matemáticas. Sin importar cuál sea el resultado del juego de un jugador, este puede ganar premios con JackpotEngine. Este es otro beneficio, porque si un jugador atraviesa una mala racha dentro de un juego, aún tiene la posibilidad de activar el/los jackpot(s).

La contribución a JackpotEngine no proviene de la apuesta que un jugador realiza en el juego, independientemente de si el jackpot está configurado para financiarse total o parcialmente por los jugadores. Participar en un jackpot de JackpotEngine es una transacción separada y paralela, además de la apuesta.

¿Cómo ha sido el desempeño de JackpotEngine para sus clientes?

Aunque todavía es pronto, JackpotEngine ha mostrado resultados muy prometedores en las pruebas iniciales. Una comparación de métricas de sesiones de juego, para dos clientes de EveryMatrix comparables que examinaron juegos antes y después de que se les asignara un jackpot impulsado por JackpotEngine, mostró que el número de rondas por sesión aumentó un 25%, la duración de la sesión de juego aumentó un 11%, y el monto promedio de apuesta subió un 30% y un 50% respectivamente.

¿Qué sigue en la hoja de ruta de JackpotEngine?

Aunque JackpotEngine es rico en funcionalidades, es nuestro producto más reciente y la hoja de ruta lo refleja. Hay muchas funcionalidades potentes en desarrollo para 2023 y más allá, entre ellas:

Jackpots personales ofrecen a cada jugador su propio pozo de jackpot, que crece cuanto más juega y, lo más importante, solo esa persona puede ganarlo. Esto lleva la capacidad de retención de los jackpots y la lealtad del jugador al siguiente nivel.

Community Jackpots distribuyen las ganancias del jackpot entre múltiples jugadores según los criterios establecidos por el operador. Supongamos que el ganador recibe el 60%, mientras que los últimos 200 jugadores que participaron en el jackpot comparten el 40% restante. Quedó atrás la molestia de que otra persona se lleve un jackpot, ya que ahora tú también puedes llevarte una parte del pastel.

También estamos planeando integrar JackpotEngine con BonusEngine, otra de nuestras soluciones de gamificación. Esto permitirá a los operadores crear jackpots que ofrezcan múltiples recompensas configurables de premios no monetarios, como free spins, entrada a torneos o desafíos, una gran herramienta para impulsar aún más la retención. JackpotEngine es la herramienta de marketing ideal, ya que permite a los operadores promocionar contenido específico o nuevos lanzamientos y prolongar los ciclos de vida de los juegos. Puede hacer que cualquier juego sea más emocionante.

La versión original de esta entrevista fue publicada por Gambling Insider.