Levando a personalização de jackpot ao próximo nível

A plataforma proprietária de cassino da empresa, CasinoEngine, oferece aos operadores uma biblioteca abrangente de ferramentas de gamificação, como seu mais recente lançamento, JackpotEngine, permitindo que as marcas adicionem uma camada de jackpot a qualquer jogo, em qualquer plataforma e em qualquer dispositivo.

A seguir, Stian Enger Pettersen, Head of CasinoEngine da EveryMatrix, nos conta mais sobre o JackpotEngine.

Qual foi a inspiração por trás do JackpotEngine?

O JackpotEngine é uma continuação da nossa estratégia de produto BonusEngine. O BonusEngine oferece gamificação e diferenciação por meio de vários recursos de bônus econômicos em tempo real, como desafios e torneios. A adição do JackpotEngine proporciona uma camada extra de emoção, um jogo sobre o jogo, que encapsula exatamente do que se trata a gamificação. Levamos os jackpots como um recurso de gamificação ao próximo nível ao incorporar inúmeros recursos em uma solução de jackpot totalmente personalizável e única, que dá aos operadores controle total sobre todas as propriedades do jackpot. Havia demanda de mercado por jackpots personalizados, mas também o desenvolvemos em antecipação a tendências futuras no comportamento do consumidor, como a alta demanda por recursos de gamificação que aprimoram produtos e experiências padrão de cassino. Da mesma forma, ao criar este produto, impulsionaremos ainda mais a demanda em várias jurisdições, incluindo operadores licenciados pela MGA (Malta) e na Grécia, dois mercados em que o JackpotEngine foi licenciado recentemente.

Quais desafios do iGaming o JackpotEngine resolve para os operadores?

Um dos principais desafios que o JackpotEngine resolve é a diferenciação das marcas em relação aos concorrentes. Os operadores podem criar qualquer número de jackpots e mapear até três jackpots simultaneamente para um único jogo, vários jogos ou todos os jogos, criando mais chances de ganhar e atendendo a uma ampla variedade de preferências dos jogadores. Vitórias frequentes e pequenas ou jackpots enormes de longa duração? Por que não ter ambos ao mesmo tempo.

Para jackpots em que os jogadores contribuem com uma porcentagem dos fundos, melhoramos recentemente o controle deles sobre a participação, oferecendo máxima flexibilidade. Sempre que um jogo é lançado, eles podem optar exatamente pelos jackpots que desejam, caso mais de um seja oferecido. Isso adiciona um toque ainda mais pessoal à experiência. Assim, se um jogo apresentar três jackpots, um jogador pode optar por participar de um, dois ou dos três. Os jackpots são apresentados ao jogador como widgets prontos dentro do jogo, exibindo os valores acumulados dos jackpots, atualizados em tempo real. O widget é configurável e pode ser estilizado para se adequar a qualquer marca.

O widget é exibido no jogo em qualquer plataforma ou dispositivo: desktop, celular ou tablet. Ele mostra até três jackpots no jogo simultaneamente. Os jogadores também podem minimizar o widget de jackpot se acharem que ele desvia a atenção da jogabilidade. Cabe totalmente a eles decidir como jogar. O JackpotEngine também incorpora jackpots em nível de empresa, que ajudam negócios que operam várias marcas a se diferenciar ainda mais, criando prêmios substanciais para seus jogadores, enquanto mantêm os custos no mínimo.

Por exemplo, um operador pode ter 10 marcas. Nesse caso, isso significa que jogadores de todos os 10 domínios contribuirão para a progressão do jackpot e atrairão mais pessoas, ao mesmo tempo em que distribuem o valor entre cada marca. Jackpots globais e compartilhados podem atingir níveis enormes; no entanto, eles podem ser ganhos por uma marca concorrente. Já os jackpots de empresa pertencem a um único operador, que colhe todos os benefícios.

Quão configurável é o JackpotEngine para os operadores?

O JackpotEngine permite que os operadores criem, configurem e controlem jackpots para qualquer seleção de jogos em qualquer vertical de cassino e segmento de jogadores. Os operadores têm controle total sobre todos os aspectos do comportamento do jackpot. Em resumo, eles podem definir o valor inicial, a probabilidade de acerto, o financiamento e a distribuição da contribuição, podem criar jackpots fixos ou progressivos e definir a elegibilidade dos jogadores, sendo que cada um desses elementos acaba se refletindo na experiência dos jogadores.

Por exemplo, se um operador define generosamente o valor inicial de um jackpot, ele geralmente ganha mais tração desde o início. A contribuição para o jackpot pode vir dos próprios operadores, dos jogadores ou de uma combinação de ambos, enquanto a contribuição arrecadada pode ser dividida entre o crescimento do jackpot, o financiamento do valor inicial atual e o financiamento do próximo valor inicial. Os jackpots podem ser configurados para ficar disponíveis para qualquer segmento de jogadores ou para todos os jogadores.

Em termos de probabilidade de acerto, também oferecemos uma ferramenta de simulação que pode calcular o tempo que passará até que o jackpot seja ganho com base no tráfego ou nos jogos incluídos no jackpot. Trata-se, é claro, de uma simulação teórica, já que o próprio jackpot é aleatório dentro da estrutura de probabilidade de acerto definida. Os operadores também podem configurar o limite de contribuição, o que dá aos high rollers a chance de participar do jackpot sem gastar tanto. Por exemplo, um jackpot é definido com contribuição de 2% e um jogador gosta de apostar €500 ($533) por rodada; €10 para um jackpot pode parecer excessivo. Se o limite for definido em €3, então a contribuição do jogador será de €3 ao apostar €500.

No entanto, como a contribuição é dividida em ‘tickets’ em um sorteio de jackpot em tempo real gerenciado pelo RNG do JackpotEngine, as chances de ganhar são proporcionais ao tamanho da contribuição; portanto, quanto mais o jogador contribui, mais chances tem de ganhar. Além disso, os operadores também podem criar jackpots recorrentes nos quais podem configurar a distribuição do valor da contribuição: eles podem selecionar um jackpot ativo para financiar um ou mais jackpots futuros.

Como o JackpotEngine impacta os jogos incluídos e vice-versa?

Embora o JackpotEngine seja baseado nas apostas de jogos de cassino, ele é completamente isolado de qualquer jogo e de sua matemática. Independentemente do resultado do jogo de um jogador, ele pode ganhar prêmios com o JackpotEngine. Esse é outro benefício, porque, se um jogador estiver em uma maré ruim dentro de um jogo, ainda terá a chance de acionar o(s) jackpot(s).

A contribuição para o JackpotEngine não vem da aposta feita pelo jogador no jogo, independentemente de o jackpot estar configurado para ser financiado exclusivamente ou parcialmente pelos jogadores. Participar de um jackpot do JackpotEngine é uma transação separada e paralela, além da aposta.

Como o JackpotEngine tem performado para seus clientes?

Embora ainda esteja em estágio inicial, o JackpotEngine tem mostrado resultados muito promissores nos testes iniciais. Uma comparação das métricas de sessão de jogo, para dois clientes EveryMatrix equivalentes, examinando jogos antes e depois de serem atribuídos a um jackpot impulsionado pelo JackpotEngine, mostrou aumento de 25% no número de rodadas por sessão, aumento de 11% na duração da sessão de jogo e crescimento de 30% e 50% no valor médio da aposta, respectivamente.

O que vem a seguir no roadmap do JackpotEngine?

Embora o JackpotEngine seja rico em recursos, ele é nosso produto mais recente e o roadmap reflete isso. Há muitos recursos poderosos em desenvolvimento para 2023 e além, incluindo:

Jackpots pessoais oferecem a cada jogador seu próprio valor acumulado de jackpot, que cresce quanto mais ele joga e, mais importante, somente esse indivíduo pode ganhá-lo. Isso leva a retenção gerada pelos jackpots e a fidelidade do jogador ao próximo nível.

Community Jackpots distribuem os ganhos do jackpot entre vários jogadores de acordo com critérios definidos pelo operador. Digamos que o vencedor receba 60%, enquanto os últimos 200 jogadores que participaram do jackpot compartilham os 40% restantes. Já ficou para trás o incômodo de ver outra pessoa levar um jackpot embora, pois agora você também pode ficar com uma parte do bolo.

Também estamos planejando integrar o JackpotEngine ao BonusEngine, outra das nossas soluções de gamificação. Isso permitirá que os operadores criem jackpots que ofereçam múltiplas recompensas configuráveis de prêmios não monetários, como rodadas grátis, entrada em torneios ou desafios — uma excelente ferramenta para impulsionar ainda mais a retenção. O JackpotEngine é a ferramenta de marketing ideal, permitindo que os operadores promovam conteúdo específico ou novos lançamentos e prolonguem o ciclo de vida dos jogos. Ele pode tornar qualquer jogo mais emocionante.

A versão original desta entrevista foi publicada pela Gambling Insider.