PartnerMatrix en 2021: actualizaciones de software, inteligencia antifraude y nuevas alianzas B2B

2021 ha llegado a su fin y estamos entusiasmados por ver qué trae 2022. Pero primero, demos un paso atrás y repasemos el año que acaba de pasar. 2021 trajo de vuelta los eventos en vivo, las oportunidades de networking cara a cara y fue el año en que ParnerMatrix alcanzó los 200 clientes.

Seguimos desarrollando el software de afiliados más completo de la industria del iGaming, actualizando nuestras herramientas e incorporando nuevas funcionalidades para nuestros clientes y operadores de todo el mundo.

Hemos dedicado una parte importante de 2021 al desarrollo de nuestra nueva herramienta de inteligencia antifraude. Con el aumento de las estafas en la industria de afiliados, contar con la herramienta antifraude adecuada se ha vuelto obligatorio para todos los operadores. La herramienta ahora se está probando en versión BETA y estará disponible para todos nuestros clientes en 2022.

Hito comercial: alcanzar los 200 clientes

Consolidamos nuestra presencia global durante el último año, expandiéndonos a varios mercados, incluidos Japón con las marcas Kanarctuary y Casino-Octagon, y Rumanía y Chipre con el principal operador europeo winmasters. Hasta la fecha, PartnerMatrix suministra su sistema de afiliados a más de 200 clientes en todo el mundo, y este año se sumarán más marcas.

Estos logros también implican una mayor responsabilidad hacia nuestros clientes y sus necesidades. Por eso invertimos constantemente en el desarrollo de nuestra plataforma existente, con un fuerte enfoque en la versión móvil que se adapta a las necesidades tanto de los casinos como de los operadores de apuestas.

Enfoque B2B y referidos

Este año presentamos un programa de referidos, que permite a proveedores, operadores y medios de iGaming recomendar nuevos clientes a PartnerMatrix mientras son recompensados por su confianza en nuestra plataforma de software. Garantizamos un software y un servicio excelentes para los nuevos clientes, mientras que las empresas asociadas obtienen comisiones y bonificaciones, haciendo que la alianza sea mutuamente beneficiosa.

Lee más sobre nuestro programa de referidos.

Nuevas alianzas con principales afiliados

Como solución de software, PartnerMatrix considera que las alianzas con afiliados son esenciales para comprender mejor el mercado, las preferencias de los jugadores y las nuevas tendencias emergentes. En 2021, nos asociamos con principales afiliados como SlotsCalendar y Mr Gamble para concienciar sobre los problemas de seguridad de la industria y mejorar la alianza entre operadores y jugadores.

Eventos e hitos destacados de 2021

Seleccionados en los EGR B2B Awards 2021

En 2021, PartnerMatrix volvió a ser seleccionado en los prestigiosos EGR B2B Awards en la categoría “Affiliate software supplier”. El año pasado obtuvimos un reconocimiento highly commended en el mismo evento, y nos alegra seguir manteniendo el nivel y continuar mejorando nuestra solución en beneficio de nuestros clientes y socios.

Inteligencia antifraude

En 2021, comenzamos a desarrollar y probar en BETA una nueva herramienta de Anti-Fraud Intelligence. Esta herramienta fue diseñada especialmente para prevenir automáticamente el fraude de afiliados en el momento. El sistema detectará al instante cualquier irregularidad y bloqueará rápidamente cualquier amenaza. Gracias a las notificaciones del sistema, tu affiliate manager se enterará en cuestión de minutos.

Networking internacional

Si 2020 fue exclusivamente online, en 2021 nos alegró poder viajar más y asistir a conferencias y eventos en persona. Nuestro equipo estuvo presente en SBC Summit en Barcelona y en SiGMA Europe. Ver a nuestros clientes y conocer a nuevos socios en persona fue emocionante, y esperamos con ganas asistir a ICE London e iGB Affiliate más adelante este año.

EveryMatrix lanza Managed Services

Otra buena noticia de EveryMatrix: nuestra empresa matriz ha lanzado su nueva unidad de Managed Services. La nueva división ofrece soporte 360° a operadores de iGaming, permitiéndoles capitalizar oportunidades para mejorar el rendimiento de la marca.

Managed Services ayuda a nuestros clientes en CRM & VIP, Product Management, Pagos y fraude, monitoreo de abuso de bonos, atención al cliente y, por supuesto, affiliate management.

Aspectos destacados del desarrollo de producto

• Desarrollo de la herramienta de filtros avanzados con rangos para un filtrado rápido;
• Vista de administración de S2S Postback en el sistema de afiliados para monitorear los postbacks de los afiliados;
• Informes de registro de S2S Postback que permiten controlar el estado de los postbacks en el sistema;
• Nueva versión de las secciones de comunicación (notificaciones, mensajes, newsletters) para hacer seguimiento de la comunicación y analizar los estados de los newsletters enviados;
• Informe de historial de crédito para operadores que utilizan lógica de crédito en el sistema de agentes;
• Segmentación/bloqueo automatizado de afiliados inactivos para un monitoreo sencillo por parte de los affiliate managers;
• Cálculo quincenal de comisiones ahora disponible en el sistema;
• Verificación 2FA para la actualización de los detalles de la cuenta, añadiendo una capa extra de seguridad a la actualización de los datos de tu cuenta;
• “Admin Fee” por afiliado para gestionar la corrección de forma individual;
• Plan de comisiones para afiliados basado en la fecha de registro de los jugadores (programación en planes de comisiones);
• Fase de pruebas de Anti-Fraud Intelligence, detectando con éxito el comportamiento fraudulento de los afiliados;
• Informes de tráfico que permiten identificar fuentes de tráfico no afiliadas en el sistema de afiliados;
• Nueva lógica de plan de comisiones a partir del turnover.

Lecturas imprescindibles de 2021

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Nuestros planes para 2022

Nuestros propósitos de Año Nuevo incluyen actualizar el sistema, optimizar nuestras herramientas existentes mientras desarrollamos nuevas funcionalidades y mejorar la UX/UI del sistema para beneficiar a los Affiliate Managers que trabajan a diario con nuestro sistema. También planeamos completar varios proyectos para finales de 2022, entre ellos:

• Elaborar una guía integral de marketing de afiliados para operadores
• Seguir ampliando nuestra cooperación con empresas de afiliación y B2B
• Optimizar todas las deficiencias del programa
• Desarrollar un sistema de seguridad integral basado en herramientas
• Introducir nuevas soluciones para operadores y affiliate managers

Esperamos tener noticias pronto de nuestros amigos y colegas, y siempre estamos listos para ampliar aún más nuestra red. ¡Les deseamos a todos un año productivo y nuevas oportunidades de negocio!