Cómo un cambio hacia el casino está redefiniendo el iGaming regulado en África
Durante mucho tiempo, los mercados africanos se han definido por el sports betting y, hasta cierto punto, por los crash games. Pero en los últimos 12 meses ha surgido una nueva tendencia y el juego de casino online está en auge en los mercados africanos. Esta tendencia se observa mejor en Sudáfrica, donde está surgiendo un nuevo mercado en expansión, con el casino online como motor del crecimiento.
Un vistazo al último informe trimestral de Super Group muestra un aumento interanual del 37% en el GGR del casino online. Para explorar más a fondo esta tendencia, iGaming Expert habló con Matt Cowan, Commercial Director, EveryMatrix, Africa, para explicar qué está provocando este cambio y cómo los operadores pueden aprovechar la evolución de los hábitos de los usuarios.
¿Qué está provocando el cambio entre los jugadores sudafricanos, que pasan de ser predominantemente apostadores de deportes a convertirse cada vez más en jugadores de casino?
El rápido crecimiento está siendo impulsado por nuevos jugadores que llegan a través del casino, así como por jugadores existentes de deportes que ahora también juegan al casino. El mercado objetivo prácticamente se ha duplicado; los juegos de casino generan mayor retención y no hay medio tiempo ni temporada baja, por lo que no sorprende que el casino se esté convirtiendo rápidamente en el rey.
¿Esto pone de relieve lo importante que es para los operadores hacer cross-sell de forma efectiva, particularmente durante grandes eventos deportivos, por ejemplo la Copa del Mundo de este verano?
“Sí, absolutamente. El casino está ‘siempre activo’. Aunque la Copa del Mundo de Fútbol de este verano es uno de los eventos de adquisición más efectivos que un operador podría pedir, los jugadores recreativos pueden hacer apuestas solo durante el torneo, o mientras se disputan los partidos, y luego abandonar.”
Matt Cowan, Commercial Director Africa
El casino permite a los operadores retener a estos jugadores mucho después de que el torneo haya terminado. También actúa como un mecanismo para mantener a los jugadores en el sitio antes, durante y después de los partidos.”
Crear desafíos gamificados en ambos verticales, animando a los jugadores a probar el casino, es clave. EngageSuites el mejor producto disponible en el mercado en este momento para ayudar a los operadores a hacerlo de la manera más efectiva posible.
¿Cree que esto podría replicarse en otros mercados africanos, donde los deportes y los crash games tienden a ser los más populares?
Ya está ocurriendo en mercados clave como Kenia o Tanzania. Los deportes y Crash siguen dominando, pero a medida que la base de jugadores madura y empieza a buscar experiencias de juego más ricas y dinámicas, la progresión natural será probar las tragamonedas. Es solo cuestión de tiempo.
¿Qué tipo de oportunidades crea esta mayor demanda de tragamonedas tanto para los operadores como para los proveedores de juegos, como SlotMatrix?
Cuanto más rápido puedan los operadores salir al mercado con una amplia variedad de juegos, mejor. El espacio del casino se mueve rápido, pero EveryMatrix se mueve más rápido. Gestionar múltiples acuerdos comerciales, relaciones con proveedores e integraciones puede ser una pesadilla para los operadores.
Nuestra plataforma de gestión de casino y oferta de agregación no solo resuelven estos problemas, sino que su funcionalidad también mejora drásticamente la eficiencia. Son una solución integral con la más amplia selección de contenido de casino con dinero real del mundo. Si además se tiene en cuenta nuestro conocimiento localizado y nuestro soporte posventa de clase mundial, somos la única opción cuando se trata de agregación de casino.
¿Hay ciertos tipos de contenido que conectan mejor con los jugadores sudafricanos?
Las mecánicas simples de tragamonedas siguen liderando. Aunque Sudáfrica es el mercado de tragamonedas más desarrollado del continente, sigue siendo inmaduro en términos comparativos globales, con jugadores que quieren saber cuánto pueden ganar y cómo pueden lograrlo. La volatilidad también es un factor principal cuando los jugadores deciden qué juegos conectan mejor con ellos, y una buena proporción de jugadores sudafricanos prefiere variantes de juegos de alta volatilidad y alto premio máximo, como los juegos Super Scatter de Pragmatic o los títulos con premio máximo de 50000x de No Limit City, como Duck Hunters.
¿Cómo está posicionado EveryMatrix para aprovechar esta mayor demanda de juegos de casino?
Con décadas de experiencia en el espacio del juego por parte de nuestro equipo de expertos, EveryMatrix entiende lo que los operadores necesitan hacer para maximizar su rentabilidad en el espacio del casino. Además de la experiencia que ofrecemos, nuestro portafolio de productos refuerza nuestra posición como el principal agregador de casino en África.
A través de nuestra plataforma de gestión de casino y nuestra extensa biblioteca de contenido, proporcionamos a los operadores acceso al mayor portafolio de juegos del mundo, incluido contenido exclusivo no disponible en ningún otro lugar. Nuestro producto EngageSuite también garantiza que los operadores retengan a los jugadores en territorios altamente competitivos.
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La versión original de este artículo fue publicada por iGaming Expert.
