Como uma mudança em direção ao cassino está remodelando o iGaming regulamentado na África

Entrevista

Por muito tempo, os mercados africanos foram definidos pelas apostas esportivas e, até certo ponto, pelos crash games. Mas, nos últimos 12 meses, surgiu uma nova tendência, e os jogos de cassino online estão em ascensão nos mercados africanos. Essa tendência é melhor observada na África do Sul, onde um novo mercado em expansão está surgindo, com o cassino online sendo uma força motriz de crescimento.

Uma olhada no relatório trimestral mais recente da Super Group mostra um aumento de 37% no GGR do cassino online em base anual. Para explorar essa tendência mais a fundo, a iGaming Expert conversou com Matt Cowan, Diretor Comercial da EveryMatrix para a África, para explicar o que está causando essa mudança e como os operadores podem aproveitar a mudança nos hábitos dos usuários.

O que está causando a mudança entre os jogadores sul-africanos, à medida que passam de apostadores predominantemente esportivos para jogadores de cassino em número cada vez maior?

O rápido crescimento está sendo impulsionado por novos jogadores que entram pelo cassino, assim como por jogadores de esportes já existentes que agora também jogam cassino. O mercado endereçável essencialmente dobrou; os jogos de cassino geram maior retenção e não há intervalo ou entressafra, então não é surpresa que o cassino esteja rapidamente se tornando o rei.

Isso destaca o quanto é importante para os operadores fazer cross-sell de forma eficaz, especialmente durante grandes eventos esportivos, por exemplo, a Copa do Mundo deste verão?

“Sim, com certeza. O cassino está ‘sempre ativo’. Embora a Copa do Mundo de Futebol deste verão seja um dos eventos de aquisição mais eficazes que um operador poderia desejar, os jogadores recreativos podem fazer apostas apenas durante o torneio, ou enquanto os jogos estão sendo disputados, e depois abandonar.”

Matt Cowan, Diretor Comercial para a África

O cassino permite que os operadores retenham esses jogadores muito depois do fim do torneio. Também atua como um mecanismo para manter os jogadores no site antes, durante e depois dos jogos.”

Criar desafios gamificados em ambas as verticais, incentivando os jogadores a experimentar o cassino, é fundamental. EngageSuite
is o melhor produto disponível no mercado neste momento para ajudar os operadores a fazer isso da forma mais eficaz possível.

Você acha que isso poderia ser replicado em outros mercados africanos, onde esportes e crash games tendem a ser os mais populares?

Isso já está acontecendo em mercados-chave como Quênia e Tanzânia. Esportes e Crash ainda dominam, mas, à medida que a base de jogadores amadurece e começa a buscar experiências de jogo mais ricas e dinâmicas, a progressão natural será experimentar slots. É apenas uma questão de tempo.

Que tipo de oportunidades esse aumento da demanda por slots cria tanto para operadores quanto para fornecedores de jogos, como a SlotMatrix?

Quanto mais rápido os operadores conseguirem chegar ao mercado com uma ampla variedade de jogos, melhor. O espaço de cassino se move rápido, mas a EveryMatrix se move mais rápido. Gerenciar vários acordos comerciais, relacionamentos com fornecedores e integrações pode ser um pesadelo para os operadores.

Nossa plataforma de gestão de cassino
e oferta de agregação não apenas resolvem essas dores, como também a funcionalidade melhora drasticamente a eficiência. Elas são um one-stop-shop para a mais ampla seleção de conteúdo de cassino com dinheiro real do mundo. Quando você considera nosso conhecimento localizado e suporte pós-venda de classe mundial, somos a única escolha quando se trata de agregação de cassino.

Existem certos tipos de conteúdo que têm melhor aceitação entre os jogadores sul-africanos?

Mecânicas simples de slots ainda lideram o caminho. Embora a África do Sul seja o mercado de slots mais desenvolvido do continente, ele continua imaturo em termos comparativos globais, com jogadores querendo saber quanto podem ganhar e como podem fazer isso. A volatilidade também é um fator principal quando os jogadores decidem quais jogos têm melhor identificação com eles, com uma boa proporção dos jogadores sul-africanos preferindo alta volatilidade e variações de jogos com alto ganho máximo, como os jogos Super Scatter da Pragmatic ou os títulos com ganho máximo de 50000x da No Limit City, como Duck Hunters.

Como a EveryMatrix está posicionada para aproveitar esse aumento da demanda por jogos de cassino?

Com nossa equipe de especialistas tendo décadas de experiência no setor de jogos, a EveryMatrix entende o que os operadores precisam fazer para maximizar sua lucratividade no espaço de cassino. Além da expertise que oferecemos, nosso portfólio de produtos reforça nossa posição como o principal agregador de cassino na África.

Por meio da nossa plataforma de gestão de cassino e extensa biblioteca de conteúdo, fornecemos aos operadores acesso ao maior portfólio de jogos do mundo, incluindo conteúdo exclusivo não disponível em nenhum outro lugar. Nosso produto EngageSuite também garante que os operadores estejam retendo jogadores em mercados altamente competitivos.

Usando campanhas de bônus, minitorneios, gamificação e ferramentas de CRM, oferecemos soluções para alguns dos pontos de dor mais comuns que os operadores enfrentam.

A versão original deste artigo foi publicada pela iGaming Expert.

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