EveryMatrix: Demostrando que ‘todo es posible’
EveryMatrix alcanzó un hito importante. Está dejando atrás sus orígenes en white label y B2C para centrarse en lo que mejor sabe hacer: el suministro de software. Ebbe Groes habla sobre esta dirección, aunque con un toque de nostalgia por lo que distinguió a la empresa en sus años formativos. Al cerrar el capítulo de lo que fueron tiempos y proyectos “emocionantes”, Groes está plenamente enfocado en el nuevo impulso de la empresa y con ganas de competir en el ámbito de deportes mientras ofrece soluciones especializadas para iGaming, al tiempo que habla con franqueza sobre los cambios y los desafíos que vienen.
A mitad de 2019, el CEO de EveryMatrix, Ebbe Groes, puede decir con seguridad que ha sido “un buen año hasta ahora”. Durante los últimos 6 meses, la empresa se centró en incorporar grandes nombres de la industria y seguirá haciéndolo. En los próximos meses, el proveedor de software espera anunciar otra firma más; esta vez, la de un operador Tier-1 muy grande. “El más grande hasta ahora en nuestra plataforma”, según Groes. Sin embargo, 2019 no ha sido solo sobre el desarrollo de nuevos negocios para EveryMatrix; también ha sido sobre dejar atrás lo antiguo.
“Al final de mayo, anunciamos la venta de nuestra operación B2C, la marca Jetbull. La mantuvimos durante mucho tiempo, casi desde el inicio de la empresa, y era momento de encontrarle otro hogar”, explicó Groes. “Y esto no es lo único que estamos dejando atrás. Actualmente estamos en negociaciones para cerrar el negocio de white label. De cara al futuro, nuestro objetivo es concentrarnos por completo en ser un proveedor de software. En los últimos años, hemos cambiado nuestro modelo de negocio, lo que significa que hemos dejado el espacio start-up de white label. Todo nuestro enfoque está ahora en firmar con grandes y consolidados operadores mediante la venta de productos especializados en lugar de soluciones turnkey.”
Como sabe todo operador de casino online, el mercado B2C es extremadamente competitivo. Los jugadores no necesariamente saben lo que buscan cuando buscan casinos online, por lo que los operadores necesitan una marca sólida para poder destacar entre la multitud. Además de eso, tienen que navegar regulaciones cambiantes y asegurarse de que su back-end se alinee con las estipulaciones de licencias en numerosas jurisdicciones, todo mientras mantienen un sólido servicio al cliente en el frontend. En conjunto, puede ser tanto un trabajo duro como una excelente oportunidad, pero como EveryMatrix busca ser el mejor proveedor de software de la industria, la empresa tomó la decisión de enfocar toda su energía en atender a sus clientes B2B.
“Hemos estado en esas áreas [white label] durante un tiempo y nos ha ido bien, pero ahora estamos en una posición, que es un poco un lujo, en la que podemos rechazar este tipo de negocio y, en su lugar, trabajar con otras empresas que están en ese espacio”, continuó Groes. “Podemos centrarnos en ser un proveedor de software puro. Esto, por supuesto, sigue implicando licencias, pero solo como proveedor de software y no teniendo licencias de operador.”
De hecho, al dejar B2C en el pasado, EveryMatrix tiene libertad para centrarse en construir su futuro. Este año, ese futuro es OddsMatrix, la solución de sports betting de la empresa. Comenzando con un sportsbook totalmente gestionado, EveryMatrix fue añadiendo más elementos a su negocio, ladrillo a ladrillo; la plataforma, los productos de casino, las aplicaciones de pagos, todo construido desde cero para garantizar que EveryMatrix ofrezca productos especializados y competitivos. Ahora han reconstruido el OddsMatrix original desde cero, volviendo a sus orígenes.
“Esto nos da la capacidad de finalmente competir adecuadamente en el ámbito de deportes. La primera ola es la migración de todos los clientes antes del inicio de la nueva temporada de fútbol. Este producto de deportes se vende tanto como una solución turnkey como un producto independiente. Una de las muchas cosas que hicimos fue integrarlo de la misma manera que nuestro casino. Esto lo hace bastante fácil para nuestros clientes y cualquiera de nuestros clientes de casino puede tomar este producto; tiene la misma API gestionada por nosotros.” Además de los deportes físicos, EveryMatrix ve una enorme oportunidad en el mundo de los esports. Al lanzar su nuevo servicio de esports a principios de este año, el proveedor de software ha utilizado el back-end de su producto OddsMatrix recientemente reconstruido para crear con éxito 150 nuevos mercados en el sector, y ya tiene clientes que lo están lanzando.
“Esto no habría sido posible en el sistema anterior, especialmente en tan poco tiempo. Cuando salimos a mostrar este producto, recibimos muchos comentarios positivos sobre él debido a la profundidad de su información. Es bueno tener un producto de esports del que sentirse orgulloso, pero para mí lo más gratificante ha sido ver cómo entregamos un concepto probado en un área completamente nueva para nosotros”, añadió Groes. “Hemos podido crear todos esos mercados, incluida la liquidación automática, y todo lo que se quiere en un sportsbook moderno. Es un producto que realmente destaca para nosotros. Luckbox es el primer cliente activo de esports, ahora en fase BETA pública y buscando avanzar. Además, son uno de los primeros clientes en construir su frontend sobre la base de nuestro sportsbook. Darles suficiente flexibilidad ha sido fundamental. Bookee, la app móvil de sports betting con una apariencia y experiencia tipo Tinder, es el otro operador que ya está activo con su propio frontend sobre nuestro sportsbook.”
Otra excelente oportunidad para EveryMatrix está en el negocio del casino. La empresa desarrolló CasinoEngine desde cero, una plataforma de integración y productividad de casino de primer nivel y la mayor biblioteca de contenido de casino de la industria. Esta solución está ayudando a los clientes a entrar en nuevos mercados regulados al gestionar aspectos regulatorios y ofrecer contenido específico por país.
“CasinoEngine ayuda a los clientes a ser técnicamente compliant. Tomemos Reality Check, el requisito vital del Reino Unido que cuesta a mucha gente mucho dinero y tiempo. Si haces esto como parte de la aplicación de casino, que es algo que podemos hacer, entonces puedes conectarlo a tu propia plataforma y ser compliant en la parte de casino.” ¿La filosofía predominante que hace posible todo esto? La adaptabilidad. Con un eslogan como ‘Everything is possible’, EveryMatrix debe ampliar los límites de lo factible para sus clientes, abriendo puertas —y en algunos casos derribando muros— para garantizar que sus clientes tengan la libertad de ser creativos.
“La clave para nosotros como proveedor de software B2B es ayudar a nuestros clientes a alcanzar su potencial y dar rienda suelta a ideas audaces”, concluyó Groes. “No imponemos marcos rígidos a nuestros clientes; escuchamos sus necesidades y adaptamos nuestra oferta en consecuencia.”
La versión original de esta entrevista fue publicada por iGaming Times el 8 de julio de 2019, bajo el título EveryMatrix: Proving ‘everything is possible’.
