EveryMatrix: Provando que ‘tudo é possível’
A EveryMatrix alcançou um marco importante. A empresa está deixando para trás suas origens em white label e B2C para focar no que faz de melhor: fornecimento de software. Ebbe Groes fala sobre essa direção, ainda que com um toque de nostalgia pelo que diferenciou a empresa em seus anos de formação. Encerrando o capítulo do que foram tempos e empreendimentos “empolgantes”, Groes está totalmente focado no novo impulso da empresa e ansioso para competir no segmento de esportes, ao mesmo tempo em que entrega soluções especializadas para iGaming, enquanto fala de forma franca sobre as mudanças e os desafios que estão por vir.
Na metade de 2019, o CEO da EveryMatrix, Ebbe Groes, pode dizer com segurança que tem sido “um bom ano até agora”. Nos últimos 6 meses, a empresa se concentrou em trazer grandes nomes do setor a bordo e continuará fazendo isso. Nos próximos meses, o fornecedor de software espera anunciar mais uma contratação – desta vez, a de um operador Tier-1 muito grande. “O maior até agora em nossa plataforma”, segundo Groes. No entanto, 2019 não foi apenas sobre o desenvolvimento de novos negócios para a EveryMatrix; também foi sobre deixar o antigo para trás.
“No fim de maio, anunciamos a venda da nossa operação B2C, a marca Jetbull. Nós a mantivemos por muito tempo, quase desde o início da empresa, e era hora de encontrar outro lar para ela”, explicou Groes. “E essa não é a única coisa que estamos deixando para trás. Atualmente, estamos em negociações para encerrar o negócio de white label. Daqui para frente, nosso objetivo é nos concentrar totalmente em ser um fornecedor de software. Nos últimos anos, mudamos nosso modelo de negócios, o que significa que deixamos o segmento inicial de white label para start-ups. Todo o nosso foco agora está em fechar contratos com grandes e estabelecidos operadores, vendendo produtos especializados em vez de soluções turnkey.”
Como todo operador de cassino online sabe, o mercado B2C é extremamente competitivo. Os jogadores não necessariamente sabem o que estão procurando ao buscar cassinos online, então os operadores precisam de uma marca forte para conseguir se destacar da concorrência. Além disso, precisam lidar com regulamentações em constante mudança e garantir que seu back-end esteja alinhado às exigências de licenciamento em diversas jurisdições, tudo isso mantendo um forte atendimento ao cliente no front-end. Em resumo, isso pode ser tanto um trabalho árduo quanto uma excelente oportunidade, mas, como a EveryMatrix busca ser o principal fornecedor de software do setor, a empresa tomou a decisão de concentrar toda a sua energia em atender seus clientes B2B.
“Estamos nessas áreas [white label] há algum tempo e isso nos serviu bem, mas agora estamos em uma posição, que é um pouco um luxo, em que podemos recusar esse tipo de negócio e, em vez disso, trabalhar com outras empresas que atuam nesse segmento”, continuou Groes. “Podemos focar em ser um fornecedor de software puro. Isso, é claro, ainda significa licenciamento, mas apenas como fornecedor de software e não tendo licenças de operador.”
De fato, ao deixar o B2C no passado, a EveryMatrix fica livre para focar na construção do seu futuro. Neste ano, esse futuro é o OddsMatrix, a solução de apostas esportivas da empresa. Começando com um sportsbook totalmente gerenciado, a EveryMatrix adicionou mais elementos ao seu negócio, tijolo por tijolo; a plataforma, os produtos de cassino, os aplicativos de pagamentos, tudo construído do zero para garantir que a EveryMatrix entregue produtos especializados e competitivos. Agora, a empresa reconstruiu o OddsMatrix original do zero, voltando às suas origens.
“Isso nos dá a capacidade de finalmente competir de forma adequada no segmento de esportes. A primeira onda é a migração de todos os clientes antes do início da nova temporada de futebol. Este produto de esportes é vendido tanto como uma solução turnkey quanto como um produto independente. Uma das muitas coisas que fizemos foi integrá-lo da mesma forma que nosso cassino. Isso torna tudo bastante fácil para nossos clientes, e qualquer um dos nossos clientes de cassino pode adotar esse produto; ele tem a mesma API gerenciada por nós.” Além dos esportes tradicionais, a EveryMatrix vê uma enorme oportunidade no mundo dos esports. Ao lançar seu novo serviço de esports no início deste ano, o fornecedor de software utilizou o back-end de seu produto OddsMatrix recém-reconstruído para criar com sucesso 150 novos mercados no segmento – e já tem clientes colocando isso em operação.
“Isso não teria sido possível no sistema antigo, especialmente em tão pouco tempo. Quando apresentamos este produto, recebemos muito feedback positivo por causa da profundidade das informações. É ótimo ter um produto de esports do qual nos orgulhamos, mas, para mim, o mais gratificante foi ver como entregamos um conceito comprovado em uma área completamente nova para nós”, acrescentou Groes. “Conseguimos criar todos esses mercados, incluindo liquidação automática, e tudo o que você deseja em um sportsbook moderno. É um produto que realmente se destaca para nós. A Luckbox é o primeiro cliente ativo de esports, agora em estágio BETA público e buscando avançar. Além disso, eles estão entre os primeiros clientes a construir seu front-end com base em nosso sportsbook. Dar a eles flexibilidade suficiente foi fundamental. A Bookee, o aplicativo móvel de apostas esportivas com visual e experiência semelhantes ao Tinder, é o outro operador que está em operação com seu próprio front-end em nosso sportsbook.”
Outra excelente oportunidade para a EveryMatrix está no negócio de cassino. A empresa desenvolveu o CasinoEngine do zero, uma plataforma de integração e produtividade de cassino de ponta e a maior biblioteca de conteúdo de cassino do setor. Essa solução está ajudando clientes a entrar em novos mercados regulamentados ao lidar com aspectos regulatórios e ao fornecer conteúdo específico por país.
“O CasinoEngine ajuda os clientes a estarem tecnicamente em conformidade. Vamos pegar o Reality Check, exigência vital do Reino Unido que custa a muitas pessoas muito dinheiro e tempo. Se você fizer isso como parte do aplicativo de cassino, que é algo que podemos fazer, então poderá conectar isso à sua própria plataforma e ficar em conformidade na parte de cassino.” A filosofia predominante que torna tudo isso possível? Adaptabilidade. Com um slogan como ‘Everything is possible’, a EveryMatrix precisa expandir os limites do que é viável para seus clientes, abrindo portas – e, em alguns casos, derrubando paredes – para garantir que seus clientes tenham liberdade para ser criativos.
“A chave para nós, como fornecedor B2B de software, é ajudar nossos clientes a alcançar seu potencial e liberar ideias ousadas”, concluiu Groes. “Não impomos estruturas rígidas aos nossos clientes; ouvimos suas necessidades e adaptamos nossa oferta de acordo.”
A versão original desta entrevista foi publicada pela iGaming Times em 8 de julho de 2019, sob o título EveryMatrix: Provando que ‘tudo é possível’.
