Cassino online nos EUA: previsões e perspectivas para 2022
Ainda é cedo para o cassino online nos estados norte-americanos recentemente regulamentados, mas já estamos vendo vários verticais ganharem impulso significativo e gerarem receita que um dia poderá rivalizar com a das apostas esportivas.
Observando os mercados em que o cassino online já está em operação, quais verticais de igaming estão realmente decolando, especialmente nos estados além de Nova Jersey?
É de conhecimento geral que, nos EUA, o ambiente de cassinos físicos tem uma ressonância cultural mais forte do que em qualquer outro mercado do mundo. Naturalmente, muitos jogadores vão querer recriar digitalmente a emoção das experiências presenciais, por meio de slots com mecânicas, temas e IP semelhantes.
No entanto, também estamos vendo que produtos internacionais de cassino ricos em recursos têm sido muito bem-sucedidos nos estados que até agora iniciaram operações com igaming. Ainda é um mercado em evolução, e é possível esperar uma coexistência entre slots simples de três rolos e uma linha e, por exemplo, conteúdos dinâmicos com cinco rolos, múltiplas formas de ganho e progressivos de ampla cobertura. É um momento empolgante para atuar no setor, em que os fornecedores podem ajudar a moldar a direção futura do mercado.
Dada a ampla diversidade de estados agora online – e a tradição do cassino em todo os EUA – como você vê a evolução de cada estado sendo moldada pelas preferências locais dos jogadores?
As slots stepper no estilo Vegas continuarão populares de forma geral, especialmente nos estados que têm uma forte tradição de operações físicas. No entanto, a narrativa não é tão simples assim, pois vimos que jogadores em todo os EUA responderam bem a jogos com altos valores de produção trazidos da Europa.
Como estúdio de jogos, analisamos cuidadosamente uma ampla gama de dados para entender o que pode ou não funcionar ao desenvolver um novo título para lançamento em todo o país. Por exemplo, ao criar uma slot com tema esportivo, é importante considerar que um título baseado em uma franquia específica da NFL ou da NBA da costa leste pode ter ótimo desempenho em Nova Jersey, mas não funcionar tão bem mais a oeste. A localização é importante, mas o apelo ao mercado de massa também é. Também vimos que as diferenças regulatórias de estado para estado estão se refletindo na popularidade de um tipo específico de jogo em relação a outro.
Como a receita gerada pelo cassino online se compara atualmente à das apostas esportivas nos estados correspondentes? O que isso nos diz sobre as perspectivas do igaming nos EUA?
Se analisarmos os números oficiais da American Gaming Association, veremos que, nos seis estados em que o igaming é atualmente permitido – Connecticut, Delaware, Michigan, Nova Jersey, Pensilvânia e Virgínia Ocidental – ele gerou US$ 399,5 milhões em receita em janeiro de 2022, alta de 83,6% na comparação anual. Os sportsbooks, tanto online quanto físicos, geraram US$ 538 milhões em receita em 26 estados no mesmo período. Esses números, por si só, mostram o potencial do igaming para, no fim das contas, superar o desempenho das apostas esportivas à medida que for lançado em novos estados.
Até que ponto as apostas esportivas precisarão continuar sendo uma ferramenta de aquisição? O cassino online sozinho será suficiente para atrair um número significativo de jogadores para o ambiente online sem apostas esportivas?
Com custos de aquisição altíssimos sendo um tema em destaque nos EUA atualmente, faz todo sentido comercial que os operadores busquem fazer cross-sell dos apostadores esportivos já existentes para o cassino. Para os cassinos físicos que estão migrando para o espaço online, também existe a oportunidade de aproveitar sua força de marketing construída ao longo de muitos anos para levar ao online jogadores que já conhecem e gostam da marca.
Como mencionado anteriormente, os números de receita que estamos vendo para o igaming – mesmo neste estágio inicial do desenvolvimento do mercado nos EUA – são altamente animadores. Ao mesmo tempo, em um mercado ultracompetitivo, nenhum fornecedor pode se dar ao luxo de se acomodar, e a aplicação inteligente de dados será vital para atrair e reter novos públicos. Uma pergunta essencial que os operadores precisam fazer a si mesmos é: quão eficazes são suas ferramentas de retenção e estratégias de marketing multiplataforma? Se a resposta for ‘não muito’, eles correm o risco de perder receitas enormes.
Olhando para a demografia – o ‘turista de cassino’ que valoriza sua viagem anual a Las Vegas ou algo semelhante sempre será um desafio para converter para o online. Como o ambiente digital pode atrair mais esse jogador?
Para os jogadores que gostam de passar um fim de semana longo e sociável em Las Vegas, eles buscarão um ambiente digital que vá o mais longe possível na recriação de todos os atrativos dessa experiência de cassino. Trata-se de estimular o tipo de empolgação que, no salão de jogos, faz multidões inteiras se reunirem ao redor das máquinas.
Esse é um objetivo muito difícil de alcançar em um dispositivo móvel, mas há estratégias que você pode adotar para elevar a experiência do jogador. Um aspecto é o que alguns na Europa podem considerar uma inovação relativamente nova: a compra de bônus. Nos EUA, esses recursos são parte integrante das slots há uma década, e imagino que em breve eles também se tornarão igualmente populares no cassino online. Eu também esperaria que, nos próximos anos, víssemos uma ênfase maior no aspecto social, com dinâmicas de jogo em grupo ganhando destaque.
Também acho que uma abordagem cuidadosa e bem pensada para conteúdo de marca pode se mostrar muito poderosa no ambiente digital nos EUA. Como país, ele é o lar natural de superestrelas maiores que a vida e, ao selecionar o IP certo, os fornecedores podem aproveitar um conjunto de valores positivos já estabelecido. Na Armadillo Studios, acreditamos ter escolhido uma marca vencedora com amplo apelo na figura da estrela do UFC Amanda Nunes e, mais tarde neste ano, lançaremos o primeiro jogo com sua imagem.
A versão original desta entrevista foi publicada pela SBC Americas sob o título Cassino online nos EUA: previsões e perspectivas para 2022.
