Resolvendo o Quebra-Cabeça dos Bônus
A EveryMatrix busca trabalhar com clientes para diversificar ofertas e atrair operadores estabelecidos que desejam lançar novas marcas e entrar em novos mercados. Nesta entrevista, Maria Debrincat conversou com Stian Enger Pettersen, CEO da CasinoEngine na EveryMatrix, para discutir mais detalhadamente suas ofertas mais recentes.
Maria Debrincat: Neste ano, vimos o foco da EveryMatrix mudar para a venda cruzada entre esportes e cassino. Você pode explicar melhor essa integração e quais são seus objetivos?
Stian Enger Pettersen: A EveryMatrix ocupa uma posição privilegiada para ajudar clientes a aprimorar sua oferta e impulsionar receitas em diferentes verticais. Em 2020, expandimos nosso produto de esports, aumentamos a cobertura e também aprimoramos o BetBuilder, que agora está disponível para Futebol, Basquete e FIFA, com mais esportes chegando em breve. No cassino, aproveitamos os métodos de integração rápida da CasinoEngine para ampliar a cobertura de esportes virtuais.
Bônus, torneios, desafios e muito mais podem ser configurados para incluir qualquer combinação de esportes, esports, esportes virtuais, cassino e cassino ao vivo, com configuração até o nível de jogos específicos ou eventos e mercados específicos.
Nossos objetivos são continuar trabalhando com clientes existentes para diversificar ofertas e atrair operadores estabelecidos que desejam lançar novas marcas e entrar em novos mercados, tanto por meio de nossas soluções modulares quanto turnkey.
MD: Nesse sentido, a BonusEngine, recém-relançada, parece ser uma ferramenta de bonificação entre produtos. Que outros benefícios ela oferece para os operadores?
SEP: O foco foi trazer benefícios comerciais essenciais para os operadores. Parte deles está relacionada ao objetivo de aumentar a eficiência operacional, já que a BonusEngine oferece aos operadores um único ponto de gestão em diferentes produtos e marcas, incluindo uma série de funcionalidades específicas de fornecedores de conteúdo com as quais nos integramos, para que possam ser gerenciadas de ponta a ponta pelo back-office da BonusEngine.
Eles podem aproveitar o sistema de várias maneiras, seja promovendo a venda cruzada entre cassino e apostas esportivas, mitigando o abuso de bônus ou sincronizando suas recompensas com os jogadores certos. A BonusEngine conta com lógica avançada de dependência e exclusão, que pode ser usada entre qualquer número de programas de bônus para criar jornadas de jogador totalmente automatizadas, adaptadas a diferentes segmentos de jogadores e suas preferências. Com uma ampla variedade de tipos de bônus disponíveis, os operadores podem recompensar jogadores muito além de bônus em dinheiro, o que, em combinação com formas de direcionar o bônus certo para os jogadores certos, resulta em redução dos custos com bônus.
Além disso, a EveryMatrix se integrou a várias plataformas de CRM, como Optimove, Emarsys e Fast Track, o que permite ainda mais aos operadores aproveitar ao máximo seus dados. Eu diria que um operador que conta com um único sistema de bonificação que o ajuda a dominar esses aspectos — eficiência operacional, otimização de custos e recursos avançados, segmentados e em tempo real de engajamento do jogador — já está vários passos à frente da concorrência.
MD: A BonusEngine foi relançada durante a COVID-19. Esse foi um produto que surgiu por causa das circunstâncias recentes ou já fazia parte do seu plano de desenvolvimento?
SEP: A BonusEngine faz parte do portfólio de produtos da EveryMatrix há três anos, e o relançamento faz parte da nossa estratégia de longo prazo. O principal motivo do relançamento é o fato de termos desvinculado completamente a BonusEngine do nosso PAM, o GamMatrix, que até agora gerenciava as carteiras de bônus. Essa dependência agora é coisa do passado, o que significa que operadores que usam seus próprios PAMs ou PAMs de terceiros agora podem obter a BonusEngine. Esse é um objetivo estratégico para nós e torna nossa oferta para operadores T1 mais flexível e atraente.
A versão original desta entrevista foi publicada na edição de inverno de 2021 da SiGMA Magazine sob o título Resolvendo o quebra-cabeça dos bônus.
