Liberando el potencial: 5 estrategias para maximizar el valor del ciclo de vida del jugador

Las tendencias de consumo actuales subrayan que vivimos en una era en la que la personalización y la gamificación son impulsores clave del engagement y la retención, y el valor del ciclo de vida del jugador puede verse impactado por el poder transformador de las herramientas avanzadas de gamificación. Esto resulta evidente en varios estudios recientes que muestran cuán importante es la personalización para los consumidores y cuán grande puede ser su impacto en los resultados de las empresas.

• La gamificación es una de las 10 tendencias clave que Euromonitor destaca en su informe Global Consumer Trends 2023
• El 73 por ciento de los consumidores espera que las marcas comprendan sus necesidades y expectativas únicas (Shopify)
• El 71 por ciento de los consumidores espera que las marcas ofrezcan interacciones personalizadas (McKinsey & Company)
• Las marcas que utilizan la personalización están creciendo un 40 % más rápido que sus contrapartes (McKinsey & Company)

Para celebrar su 15.º aniversario, EveryMatrix comparte una serie de valiosos insights sobre algunas de las estrategias más exitosas para impulsar el valor del ciclo de vida del jugador mediante herramientas avanzadas de gamificación.

Junto con el lanzamiento de JackpotEngine, una tecnología de jackpot configurable que puede añadirse a cualquier juego para ofrecer a los jugadores capas adicionales de emoción, Stian Enger Pettersen, Head of Casino de EveryMatrix, comparte cinco estrategias para mejorar la experiencia del jugador a través de innovadoras funcionalidades de jackpot.

Jackpots financiados por el operador: una puerta de entrada a experiencias emocionantes

Imagine un juego dentro de otro juego, donde los operadores financian el 100 por ciento del jackpot, ofreciendo a los jugadores una capa adicional de emoción y valor sin requerir ninguna contribución o apuesta por parte del jugador.

Además, JackpotEngine permite a los operadores diferenciarse más allá de las formas casi ilimitadas en que pueden configurarse los jackpots: el widget de jackpot dentro del juego puede estilizarse y personalizarse con la marca para destacar aún más frente a la competencia.

Con la capacidad de agrupar múltiples jackpots con distintas propiedades, como contribución, valor semilla y frecuencia de activación, los operadores pueden responder a diversas preferencias de los jugadores mientras mantienen su identidad de marca distintiva.

Además, los jackpots financiados por el operador también pueden ser una buena opción en mercados donde los bonos están restringidos.

Jackpots comunitarios: compartir la alegría de la victoria

Participar en un jackpot puede ser una experiencia emocionante, pero puede resultar frustrante cuando otra persona se lleva el gran premio.

Para abordar la frustración de perderse un gran premio de jackpot, al tiempo que se fomenta un sentido de logro colectivo y se mejora la satisfacción del jugador, proponemos los Community Jackpots a través de nuestra solución JackpotEngine.

Los Community Jackpots permiten distribuir las ganancias del jackpot entre múltiples jugadores según los criterios establecidos por el operador. Por ejemplo, un operador puede establecer que el ganador reciba el 60 por ciento del jackpot, mientras que los últimos 200 jugadores que hayan participado comparten el 40 por ciento restante.

Jackpots personales: elevando la experiencia del jugador

Imagine ir más allá de las ofertas tradicionales de jackpot; ¿cómo puede ofrecer una experiencia altamente personalizada a sus jugadores mientras fomenta un vínculo más fuerte entre ellos y su marca?

Profundizando más en lo que quiere cada jugador. Esto es lo que estamos impulsando a través de los Personal Jackpots dentro de JackpotEngine, redefiniendo la personalización.

Los Personal Jackpots llevan las cosas un paso más allá al ofrecer a cada jugador su propio jackpot individual, que crece cuanto más juega y, lo más importante, solo él puede ganarlo. Esto lleva la fidelización en torno al jackpot y la lealtad del jugador al siguiente nivel.

Jackpots por tiempo limitado: la emoción de la cuenta regresiva

Los Time-Limited Jackpots aumentan la sensación de anticipación en la experiencia de juego. Diseñados para activarse dentro de periodos específicos, como horas, días o semanas, estos jackpots impulsan el engagement del jugador a medida que se acerca la fecha límite.

La emoción de la inminente caída del premio intensifica la adrenalina general de la sesión de juego. Los Time-Limited Jackpots son una herramienta poderosa para crear experiencias memorables para sus jugadores.

Jackpots a nivel empresa: unir a los jugadores, amplificar las recompensas

Para los jugadores atraídos por premios únicos en la vida, los jackpots a nivel empresa son una opción rentable para los operadores que gestionan múltiples marcas. Estos pueden crear premios sustanciales para los jugadores, al tiempo que mantienen los costos bajo control y ayudan a los operadores multimarca a diferenciarse y fortalecer la lealtad del jugador.

Para entender mejor cómo funcionan los jackpots a nivel empresa, consideremos un operador que tiene 10 marcas. En este caso, significa que los jugadores de los 10 dominios contribuirán al crecimiento del jackpot, al tiempo que se distribuyen el valor y el costo entre cada marca. Los jackpots entre dominios pueden alcanzar niveles enormes y captar a los jugadores con bolsas masivas, todo ello manteniendo los costos al mínimo.

La versión original de esta entrevista fue publicada por CasinoBeats.