Cómo las tragamonedas de franquicia y el contenido a medida impulsan la retención de jugadores en 2026
Mark Hothersall, nuestro Head of Business Development, Casino, desglosa el estado actual del sector de las tragamonedas en 2026.
Hothersall analiza cómo los juegos a medida y de marca junto con los operadores pueden ayudar a fomentar relaciones más sólidas y crear juegos más relevantes culturalmente y más atractivos, así como cómo se puede generar la lealtad de los jugadores a través de juegos de franquicia.
También habla sobre cómo la integración de Fantasma Games en la unidad de Casino ha fortalecido la capacidad de la empresa para producir juegos de primer nivel a una escala mayor. En primer lugar, abordó la proliferación de títulos de tragamonedas consolidados que dominan los lobbies de los operadores, con juegos conocidos que aparecen constantemente en los primeros puestos.
¿Cree que esta tendencia continuará, o los jugadores buscan cada vez más variedad?
Los principales proveedores de tragamonedas construyen propiedad intelectual exitosa y luego la expanden mediante secuelas, nuevas mecánicas y experiencias de jugador en evolución. La familiaridad es un factor poderoso en la interacción del jugador. Los jugadores reconocen una marca en la que confían, pero también quieren elementos de juego frescos y nuevas funcionalidades dentro de ese universo familiar.
Muchas de las franquicias más exitosas de la industria han seguido este modelo, creando múltiples iteraciones que introducen diferentes perfiles de volatilidad, funciones de bonificación y mecánicas de juego, al tiempo que mantienen una identidad reconocible. En Fantasma Games, Gold Pigger es un gran ejemplo de este enfoque. Se ha convertido en una de nuestras marcas más sólidas, lo que nos permite desarrollar diferentes experiencias mientras conservamos la familiaridad que disfrutan los jugadores.
El desafío es evolucionar continuamente estas franquicias y crear mecánicas y estructuras de pago que atraigan a diferentes segmentos de jugadores, manteniendo al mismo tiempo la fortaleza de la IP original.
¿Eso significa que la lealtad de los jugadores es un factor real en el sector de las tragamonedas?
Absolutamente. La lealtad de los jugadores es un factor significativo. Como jugador, hay ciertos proveedores y tipos de juego a los que vuelvo de forma natural porque he tenido experiencias positivas con ellos. Si bien los jugadores suelen estar interesados en explorar nuevos lanzamientos, la mayoría también tiene una selección de favoritos de confianza.
Los operadores han reconocido este comportamiento y cada vez facilitan más que los jugadores accedan a sus juegos preferidos mediante listas de favoritos y recomendaciones personalizadas. Esto genera lealtad de forma natural y eleva el desafío para los nuevos títulos que intentan abrirse paso.
Los jugadores de alto valor suelen desarrollar una lealtad más fuerte hacia mecánicas específicas, perfiles de volatilidad o proveedores de juego debido a las experiencias que han tenido. Mientras tanto, los jugadores casuales y de valor medio tienden a estar más abiertos a explorar nuevos lanzamientos y experimentar con diferentes juegos.
Otro factor importante es la creciente influencia de los streamers. Los creadores de contenido populares pueden generar un entusiasmo significativo en torno a nuevos lanzamientos, presentando juegos a audiencias completamente nuevas y creando demanda a través de la interacción de la comunidad y la validación social.
La industria suele ver cómo las mecánicas exitosas se replican en múltiples proveedores. ¿Considera que esto representa un desafío para la innovación?
Hay un dicho muy conocido que afirma que la imitación es la forma más sincera de adulación. En una industria altamente competitiva, es inevitable que los conceptos exitosos inspiren a otros.
Sin embargo, no creo que la imitación pura sea la dirección correcta para la industria. Deberíamos desafiarnos mutuamente a innovar en lugar de simplemente recrear lo que ya existe. Eso no significa que no haya valor en inspirarse en mecánicas o temáticas exitosas. La clave es desarrollarlas, introducir nuevas ideas y añadir mejoras significativas que mejoren la experiencia del jugador.
El camino más saludable hacia adelante es aquel en el que los estudios continúan evolucionando conceptos, desarrollando mecánicas únicas y ampliando los límites creativos. En última instancia, esto beneficia tanto a los jugadores como a la industria en su conjunto.
Fantasma ha ampliado con éxito algunas de sus series insignia hacia lanzamientos estacionales y vinculados a eventos. ¿Los títulos estacionales siguen teniendo un papel importante?
Los títulos estacionales sin duda tienen su lugar. Permiten que los jugadores conecten con temáticas y eventos que ya son relevantes en sus vidas, ya sea un periodo festivo, un gran evento deportivo u otra ocasión significativa.
Estos juegos también funcionan bien junto con campañas promocionales, ayudando a los operadores a crear experiencias atractivas en torno a momentos específicos a lo largo del año. Espero que los títulos estacionales sigan desempeñando un papel importante en el mercado.
Los veo como un complemento de la estrategia central de un estudio. El éxito a largo plazo proviene de desarrollar juegos con atractivo duradero, una sólida interacción, funcionalidades convincentes y un valor de entretenimiento perdurable. Los juegos estacionales pueden generar entusiasmo a corto plazo, pero la base de cualquier portafolio exitoso siempre debe ser juegos a los que los jugadores quieran volver durante todo el año.
Fantasma también ha tenido éxito con juegos a medida y de marca desarrollados junto con operadores. ¿Qué ventajas ve en este enfoque?
Los juegos a medida pueden ser increíblemente poderosos porque permiten que los operadores contribuyan directamente a la temática, el diseño y la dirección general del juego. Lo vimos con el éxito de Veikkaus Catsino Royale, donde personalizamos nuestro juego de tragamonedas Catsino Royale para ajustarlo a las necesidades de Veikkaus y a sus lineamientos de marca.
Está claro que estos juegos suelen ser muy relevantes para la base de jugadores del operador y pueden lograr una interacción más sólida. También existe un mayor sentido de pertenencia por parte del operador, lo que naturalmente conduce a un mayor apoyo promocional y visibilidad.
Cuando se hacen correctamente, los juegos a medida crean valor para todos los involucrados. Los operadores reciben un producto adaptado a su audiencia, los jugadores reciben una experiencia más relevante y los estudios obtienen información valiosa sobre lo que conecta con diferentes mercados.
Fantasma no lanza juegos en el mismo volumen que algunos competidores más grandes. ¿Cómo se aseguran de que el estudio siga siendo competitivo?
Nuestro enfoque siempre ha sido priorizar la calidad sobre la cantidad. Creemos que lanzar menos juegos con conceptos más sólidos, mayores valores de producción y mejores experiencias para el jugador es una estrategia más sostenible a largo plazo.
Al mismo tiempo, nuestra hoja de ruta para 2026 es la más grande que hemos tenido hasta ahora. Vimos que, incluso al enfocarnos en la calidad, aún necesitamos poder mantener el ritmo de la alta demanda de nuevo contenido; ¡ya que los espacios más codiciados en los lobbies de casino sin duda se llenan rápido! Con 40 títulos previstos para este año, es un equilibrio bastante acertado.
Fantasma ha invertido fuertemente en recursos dedicados de las áreas comercial, account management y marketing. ¿Qué tan importante ha sido esto para el crecimiento de la empresa?
A medida que Fantasma ha crecido, se volvió cada vez más importante crear un equipo dedicado enfocado por completo en apoyar la marca y a sus socios.
Desde una perspectiva de account management, esto garantiza que nuestros socios reciban la atención, el servicio y el apoyo estratégico que merecen. Desde una perspectiva de marketing, nos permite mostrar adecuadamente los logros de Fantasma mientras celebramos el éxito de nuestros operadores socios.
También hemos incrementado nuestra presencia en eventos de la industria, lanzamientos de juegos y conferencias, creando más oportunidades para interactuar directamente con socios y fortalecer esas relaciones. En última instancia, la inversión refleja nuestra convicción de que los productos sólidos deben estar respaldados por una ejecución comercial y de marketing igualmente sólida.
Por último, ¿tiene un juego favorito de Fantasma?
Si tuviera que elegir uno, probablemente diría Gold Pigger 2: Royal Snout. Es una gran representación de lo que buscamos lograr como estudio. El juego está repleto de funcionalidades, ofrece múltiples capas de jugabilidad y brinda una experiencia de jugador altamente atractiva.
Lo que disfruto particularmente es la profundidad de las mecánicas. Siempre está ocurriendo algo, lo que mantiene la jugabilidad entretenida sin dejar de sentirse intuitiva y accesible. Para mí, captura el equilibrio entre innovación, entretenimiento y diseño rico en funcionalidades que buscamos en todo el portafolio de Fantasma.
La versión original de este artículo fue publicada por iGaming Expert.
