Migración a escala sin perder el ritmo
Como parte de su amplia journey de transformación junto a EveryMatrix, bet-at-home no solo renovó su sportsbook y la experiencia de juego para millones de jugadores, sino que también modernizó la tecnología que sustenta sus operaciones de afiliados.
Entre bastidores, el rendimiento del programa de afiliados seguía siendo fundamental para el negocio. Cualquier interrupción en el seguimiento, los informes o los pagos podía afectar tanto a los ingresos como a la relación de largo plazo con sus socios. En este contexto, entró en escena PartnerMatrix, la solución tecnológica de gestión de afiliados de EveryMatrix.
Integrada de forma nativa en el ecosistema tecnológico de EveryMatrix, PartnerMatrix llevó a cabo una migración ágil y cuidadosamente planificada desde una plataforma legada de afiliados hacia una solución escalable y preparada para el futuro, diseñada para ofrecer un mayor control operativo, transparencia y crecimiento sostenible a largo plazo.
Afrontando una migración a gran escala
bet-at-home buscaba sustituir su plataforma legada de afiliados por una solución más flexible y escalable, capaz de acompañar la evolución de sus necesidades.
El objetivo no era simplemente reemplazar la tecnología existente. La marca necesitaba una plataforma que ofreciera capacidades de generación de informes más avanzadas, una mayor eficiencia operativa y la flexibilidad necesaria para respaldar su crecimiento futuro como parte de su amplia journey de transformación impulsada por EveryMatrix.
Desafíos
- Migrar aproximadamente 10.000 afiliados sin pérdida de tráfico ni de ingresos
- Transferir de forma segura los datos históricos de rendimiento y los informes
- Minimizar el tiempo de inactividad y reducir el esfuerzo requerido por los afiliados durante la transición
Para un operador consolidado y de gran volumen como bet-at-home, garantizar la continuidad de las operaciones era esencial. Los afiliados debían tener la confianza de que los informes seguirían siendo precisos, los enlaces continuarían funcionando y la atribución de ingresos no se vería afectada durante la migración.
Resultado
PartnerMatrix completó la migración en aproximadamente un mes, mediante una implementación estructurada respaldada por los equipos de gestión de afiliados, producto y tecnología de todo el Grupo EveryMatrix. Entregamos:
- Migración de aproximadamente 10.000 afiliados y seis meses de datos históricos
- Mapeo de los btags legados a PartnerMatrix, preservando la continuidad del seguimiento
- Soporte dedicado durante todo el proceso de implementación, con el respaldo de los equipos de operaciones y tecnología
Una de las principales ventajas de la migración fue que los afiliados no tuvieron que sustituir de inmediato todos los enlaces de seguimiento existentes. Al preservar la continuidad del seguimiento, PartnerMatrix garantizó la estabilidad del tráfico durante toda la transición, reduciendo significativamente el esfuerzo y el impacto para los socios afiliados. 
Sinergias con el ecosistema EveryMatrix
Como PartnerMatrix forma parte del amplio ecosistema tecnológico de EveryMatrix, bet-at-home también se benefició de una integración operativa más eficiente entre las distintas plataformas. Esto incluyó una validación de datos y conciliación de informes más sencilla entre plataformas, una mayor flexibilidad para futuras automatizaciones y flujos de trabajo operativos, así como funcionalidades de pago automatizado para afiliados directamente desde el sistema. La migración también reforzó la capacidad del cliente para centralizar procesos, manteniendo al mismo tiempo la flexibilidad necesaria para futuras iniciativas de crecimiento.
Resultados que marcaron la diferencia
La transición proporcionó estabilidad operativa inmediata y, al mismo tiempo, generó beneficios sostenibles para la plataforma del operador.
No se registró ninguna caída del tráfico ni durante ni después de la migración, lo que garantizó la continuidad de las operaciones a lo largo de todo el proceso. Los afiliados también se adaptaron rápidamente a la nueva plataforma, contribuyendo a mantener el impulso desde el primer día.
Los ingresos generados por los afiliados de mayor rendimiento se duplicaron con creces tras la implementación de modelos de comisión flexibles, adaptados a diferentes segmentos de jugadores. Esto dio lugar a una estructura comercial más sólida y contribuyó a maximizar el valor de las principales alianzas con afiliados.
La mayor visibilidad a lo largo de todo el embudo de adquisición facilitó a bet-at-home la identificación de los afiliados de mayor valor, la optimización de los acuerdos comerciales y la concentración de sus esfuerzos en las alianzas con mayor potencial de crecimiento.
Al mismo tiempo, unos informes más transparentes reforzaron la confianza de los afiliados, mientras que un procesamiento de datos más ágil incrementó la eficiencia operativa de todo el programa.
