Migrando em escala sem perder o ritmo

Como parte de sua ampla jornada de transformação com a EveryMatrix, a bet-at-home não apenas renovou seu sportsbook e a experiência de jogo para milhões de jogadores, como também modernizou a tecnologia que sustenta suas operações de afiliados.

Nos bastidores, o desempenho do programa de afiliados continuava sendo essencial para o negócio. Qualquer interrupção no rastreamento, nos relatórios ou nos pagamentos poderia impactar tanto a receita quanto o relacionamento de longa data com os parceiros. Foi nesse contexto que entrou em cena a PartnerMatrix, a solução de tecnologia para gestão de afiliados da EveryMatrix.

Atuando de forma integrada ao ecossistema de tecnologia da EveryMatrix, a PartnerMatrix conduziu uma migração ágil e cuidadosamente planejada de uma plataforma legada de afiliados para uma solução escalável e preparada para o futuro, desenvolvida para oferecer maior controle operacional, transparência e crescimento de longo prazo.

Enfrentando uma migração em larga escala

A bet-at-home buscava substituir sua plataforma legada de afiliados por uma solução mais flexível e escalável, capaz de acompanhar melhor a evolução de suas necessidades.

O objetivo não era apenas substituir a tecnologia existente. A marca precisava de uma plataforma que oferecesse recursos mais avançados de relatórios, maior eficiência operacional e a flexibilidade necessária para sustentar seu crescimento futuro como parte de sua ampla jornada de transformação impulsionada pela EveryMatrix.

Desafios

• Migrar aproximadamente 10.000 afiliados sem perda de tráfego ou receita
• Transferir com segurança os dados históricos de desempenho e relatórios
• Minimizar o tempo de indisponibilidade e reduzir o trabalho exigido dos afiliados durante a transição

Para uma operadora madura e de alto volume, como a bet-at-home, garantir a continuidade das operações era essencial. Os afiliados precisavam ter a confiança de que os relatórios permaneceriam precisos, os links continuariam funcionando e a atribuição de receita não seria interrompida durante a migração.

Resultado

A PartnerMatrix concluiu a migração em aproximadamente um mês, realizando uma implementação estruturada com o apoio das equipes de gestão de afiliados, produto e tecnologia de todo o Grupo EveryMatrix.

Entregamos:

• Migração de aproximadamente 10.000 afiliados e de seis meses de dados históricos
• Mapeamento dos btags legados para a PartnerMatrix, preservando a continuidade do rastreamento
• Suporte dedicado durante todo o processo de implementação, com o apoio das equipes de operações e tecnologia

Uma das principais vantagens da migração foi que os afiliados não precisaram substituir imediatamente todos os links de rastreamento existentes. Ao preservar a continuidade do rastreamento, a PartnerMatrix garantiu a estabilidade do tráfego durante toda a transição, reduzindo significativamente o esforço e os impactos para os parceiros afiliados.

Sinergias com o ecossistema EveryMatrix

Como a PartnerMatrix faz parte do amplo ecossistema de tecnologia da EveryMatrix, a bet-at-home também se beneficiou de uma integração operacional mais eficiente entre as plataformas.

Isso incluiu uma validação de dados e conferência de relatórios mais simples entre plataformas, maior flexibilidade para futuras automações e fluxos de trabalho operacionais, além de recursos de pagamento automatizado para afiliados diretamente no sistema. A migração também fortaleceu a capacidade da cliente de centralizar processos, mantendo a flexibilidade necessária para futuras iniciativas de crescimento.

Resultados que fizeram a diferença

A transição proporcionou estabilidade operacional imediata, ao mesmo tempo em que gerou benefícios de longo prazo para a plataforma da operadora.

Não houve queda no tráfego durante nem após a migração, garantindo a continuidade das operações ao longo de todo o processo. Os afiliados também se adaptaram rapidamente à nova plataforma, contribuindo para manter o ritmo desde o primeiro dia.

As receitas geradas pelos afiliados de melhor desempenho mais que dobraram após a implementação de modelos de comissão flexíveis, adaptados a diferentes segmentos de jogadores. Isso resultou em uma estrutura comercial mais robusta e contribuiu para maximizar o valor das principais parcerias com afiliados.

A maior visibilidade em todo o funil de aquisição também permitiu à bet-at-home identificar os afiliados de maior valor, otimizar os acordos comerciais e concentrar seus esforços nas parcerias com maior potencial de crescimento.

Ao mesmo tempo, relatórios mais transparentes aumentaram a confiança dos afiliados, enquanto um processamento de dados mais ágil elevou a eficiência operacional de todo o programa.