Construyendo una experiencia de jackpots líder del mercado en Suecia
Cuando ATG Casino decidió fortalecer su oferta de casino, el objetivo era claro: crear una experiencia de jackpots atractiva y relevante para el mercado local, capaz de competir con las principales marcas del sector y, al mismo tiempo, cumplir con el exigente marco regulatorio del país.
Para lograrlo, ATG Casino eligió a EveryMatrix como socio estratégico, dando inicio a una colaboración que rápidamente generó resultados tanto para la compañía como para sus jugadores, respaldados por dos premios récord obtenidos en un período de apenas seis meses.
Una visión basada en experiencias personalizadas
ATG Casino buscaba superar el éxito de las marcas ya consolidadas, enriqueciendo la experiencia de los jugadores mediante un sistema que incorpora una funcionalidad adicional de jackpots a todos los juegos. El desafío consistía en integrar esta solución de forma fluida en un portafolio diverso que incluía tanto contenido agregado como integraciones directas.
EveryMatrix demostró ser el socio mejor preparado para responder a estos desafíos. Aunque EngageSuite Jackpots ya ofrecía una base tecnológica sólida, fue necesario un intenso trabajo conjunto para adaptarla al ecosistema de ATG Casino. Ambos equipos colaboraron estrechamente para garantizar que la funcionalidad de jackpots operara sin interrupciones en todos los juegos, independientemente del tipo de integración.
El resultado fue mucho más que un logro técnico: fue una demostración del valor de una verdadera alianza. A pesar de las incertidumbres iniciales sobre la arquitectura de la solución, el proyecto evolucionó hasta convertirse en una implementación innovadora y altamente exitosa.
“Me impresionó enormemente la forma en que nos acompañaron durante todo el proceso, encontrando soluciones y ayudándonos a comprender cómo podíamos aprovechar las APIs. Hoy, esta alianza va mucho más allá de EngageSuite Jackpots. Ya hemos incorporado los juegos propietarios de Fantasma Games a nuestro portafolio y tenemos muchas otras iniciativas previstas en nuestro roadmap” Jan Sonnevi Head de Casino en ATG
Cuando una alianza se traduce en resultados
La solución se puso en marcha oficialmente en diciembre de 2024, tras una intensa fase de desarrollo impulsada por un objetivo compartido: entrar en operación antes de la temporada de fin de año. Ambos equipos trabajaron con un fuerte sentido de compromiso para cumplir ese plazo y lograron entregar el proyecto conforme al calendario previsto.
Como ocurre con cualquier sistema de jackpots, el rendimiento inicial requirió un seguimiento minucioso. Los primeros pagos de jackpots, especialmente en la categoría Mega, se produjeron antes de lo esperado. Sin embargo, esto reflejaba una variación estadística completamente natural y no un problema del sistema.
Con el paso del tiempo y la acumulación de datos, la confianza en la solución fue creciendo, ya que su rendimiento comenzó a alinearse plenamente con las expectativas y los parámetros previamente definidos. 
Impulsando el engagement en un mercado regulado
Operar en Suecia implica afrontar desafíos muy específicos. La estricta regulación limita las promociones a una única oferta de bienvenida, lo que reduce significativamente el uso de incentivos tradicionales para estimular la actividad de los jugadores. En este contexto, la solución de jackpots de EveryMatrix se convirtió en una poderosa herramienta de engagement para ATG Casino.
Al incorporar una funcionalidad de jackpots exclusiva para los jugadores suecos, ATG Casino logró diferenciar claramente su propuesta frente a los operadores multinacionales. A diferencia de los jackpots globales, esta solución priorizó la relevancia para el mercado local, fortaleciendo la confianza de los jugadores e incrementando el atractivo de la oferta.
Los resultados hablan por sí solos. Solo durante el primer año, ATG Casino distribuyó entre 65 y 70 millones de coronas suecas (aproximadamente entre 5,9 y 6,4 millones de euros) en premios de jackpots a jugadores en Suecia. Las campañas que destacaban estos premios incluidos mapas que mostraban su distribución por todo el país reforzaron aún más el vínculo de la marca con el mercado local. 
“Este proyecto y su ejecución fueron realmente muy interesantes. […] Quedamos verdaderamente impresionados con el trabajo realizado por ambos equipos para hacer realidad este producto. Conseguir que todo funcionara perfectamente en todas las integraciones fue un logro extraordinario.” Jan Sonnevi Head de Casino en ATG
Fortaleciendo la fidelización y aumentando el valor del ciclo de vida del cliente
Una de las principales preocupaciones iniciales de ATG Casino era el impacto que tendría añadir una contribución al jackpot en cada giro, incrementando en la práctica el importe destinado a las apuestas. Existía la duda de si esto podría acelerar la tasa de abandono de los jugadores o reducir el volumen total de apuestas.
Sin embargo, los datos demostraron exactamente lo contrario. Los jugadores que participaron en la funcionalidad de jackpots mostraron un mayor engagement y niveles significativamente superiores de fidelización. Aunque la tasa de abandono no desapareció por completo, el impacto global sobre la base de clientes fue claramente positivo.
“Los jugadores que participaron en el jackpot demostraron una mayor fidelización: realizaron, de media, un depósito adicional y permanecieron activos en la marca durante más tiempo que quienes no participaron en el jackpot. En conjunto, nuestras preocupaciones no se confirmaron.” Jan Sonnevi Head de Casino en ATG
El sistema de jackpots no solo incrementó la retención de jugadores, sino que también contribuyó al crecimiento de los ingresos, generando márgenes significativamente superiores a los obtenidos con las sesiones tradicionales de slots.
El éxito de la alianza entre ATG Casino y EveryMatrix
Más allá del producto, ATG Casino destaca el enfoque colaborativo de EveryMatrix como uno de los principales factores diferenciadores de la alianza. Desde la flexibilidad en el uso de las APIs hasta la comunicación transparente y la resolución conjunta de desafíos, la estrecha colaboración entre ambos equipos hizo posible superar la complejidad del proyecto y ofrecer una solución verdaderamente personalizada.
Esta colaboración continúa evolucionando, y ATG Casino prevé integrar aún más contenido y servicios a través de la plataforma de EveryMatrix, reforzando una alianza estratégica concebida para el largo plazo.
