Bobby Longhurst: dados de jogadores do Peru apontam para um enorme potencial

Bobby Longhurst, nosso Chief Commercial Officer do Grupo, conversou com CasinoBeats depois que o fornecedor obteve certificação para atender ao setor peruano de cassino online e apostas esportivas. Um mercado novo e ainda nascente, Peru representa uma oportunidade significativa para o setor, apesar de os olhares da América Latina estarem fixados no Brasil.

Longhurst explica como os jogadores peruanos gostam de “apostar alto e apostar com frequência”, criando um ambiente ideal para o setor capitalizar o crescimento da América Latina.

Qual é a importância de entrar no mercado peruano para a EveryMatrix e quão importante é para vocês estar entre as primeiras empresas certificadas no país?

Estamos muito satisfeitos por estar entre os primeiros fornecedores de tecnologia a receber acreditação, para que possamos imediatamente capacitar nossos clientes a conquistar uma valiosa participação inicial de mercado.

Este é um passo vital para ampliar ainda mais nossa presença na América Latina, à medida que tanto o Peru quanto a região em geral continuam a se regulamentar. Vemos enormes oportunidades em todas as nossas áreas de produtos, incluindo parcerias turnkey que envolvem vários produtos e serviços da EveryMatrix reunidos para lançar ou relançar as ofertas dos operadores.

Já provamos que podemos entregar projetos de tecnologia de grande escala e nível tier-one na Europa e estamos entusiasmados com a perspectiva de replicar esse sucesso na América Latina. Não é segredo que o mercado da América Latina está ganhando velocidade, e estamos determinados a estar na linha de frente desse crescimento nos próximos meses e anos.

Observadores da América Latina têm se concentrado no Brasil nos últimos meses, mas quão grande é a oportunidade que o Peru oferece? 

Sim, o Brasil tem dominado as manchetes, principalmente devido ao tamanho e à escala da oportunidade, mas o Peru tem muito a oferecer e concentraremos grande parte dos nossos esforços no país neste ano e nos próximos.

O mercado peruano de cassino e máquinas caça-níqueis tem mais de 20 anos, então estamos entrando em um mercado estabelecido, com um nível já elevado de conhecimento, educação e apetite por apostas e jogos. Combinado com a nova regulamentação de junho de 2022, o online cresceu fortemente no país desde a pandemia, com mais de dois terços do jogo focado no digital em comparação ao varejo.

Esperamos plenamente que isso cresça ainda mais rápido após a primeira onda de aprovações regulatórias e o lançamento e/ou expansão das ofertas de novas marcas locais e internacionais em breve.

Quais são as principais diferenças a observar na base de jogadores peruanos em comparação com outras jurisdições da América Latina?

Realizamos uma pesquisa extensa, especialmente em cassinos dentro da nossa rede de agregação SlotMatrix – a maior do setor – e sabemos que os jogadores peruanos gostam de apostar alto e apostar com frequência.

Ao longo de um período de 90 dias no início de 2024, constatamos uma média de 9,5 sessões por jogador nos 20 principais jogos da nossa rede SlotMatrix, com 136 apostas por sessão. A atividade no Peru também supera a atividade na Colômbia (3,63 sessões e 75 apostas por sessão) e no Brasil (5,11 e 49,59).

Eles também gastam muito em comparação com seus vizinhos regionais da América Latina. O valor médio da aposta chega a €1,94, e um quinto dos 20 principais títulos da SlotMatrix tem uma aposta média superior a €3.

Descobrimos que, embora os giros grátis sejam o recurso de bônus mais comum em 75 por cento dos jogos que monitoramos, os recursos Buy Bonus – presentes em 55 por cento dos títulos – aumentam as apostas médias em 70 por cento.

Ainda é um mercado muito novo, com apenas alguns fornecedores certificados, mas que potencial vocês veem no Peru nos próximos anos? 

O igaming regulamentado no Peru parece ser tão competitivo quanto, ou até mais, do que no Brasil, então esperamos plenamente que a oportunidade seja significativa. Em até 30 dias após a entrada em vigor das leis habilitadoras, 145 operadores solicitaram uma licença, segundo o Ministry of Foreign Trade and Tourism (Mincetur).

O Mincetur projetou que aproximadamente Sol3,8 bilhões (€1 bi) em apostas foram realizados em 2022, com jogos online e apostas esportivas estimados para gerar Sol162 milhões (€40,6 mi) por ano para o Estado.

Já temos dois clientes prontos para entrar em operação, estamos apenas aguardando novas aprovações regulatórias. O ponto-chave é que estamos sempre prontos para a regulamentação; já comprovamos isso em mais de 68 países, tornando-nos um dos primeiros a receber acreditação em cada território e permitindo que nossos clientes conquistem participação inicial de mercado.

Os clientes do Peru e do mercado mais amplo da América Latina terão acesso a toda a nossa gama de produtos de tecnologia comprovados, modulares e geradores de receita. Isso inclui plataformas de cassino online e sportsbook, player account management e feeds de odds/dados de esportes e esports.

Nossos clientes também podem selecionar software e serviços de affiliate management e otimização, gamificação, recursos de bônus e fidelidade, conteúdo localizado e agregação, além de ferramentas personalizadas de jogo responsável.

Que considerações vocês fizeram especificamente para o mercado peruano e quão essencial é adaptar sua oferta de tecnologia para esses jogadores? 

Nossa pesquisa identificou vários indícios de que o Peru tem um enorme potencial e de que, apesar de uma oferta limitada de jogos até que o mercado esteja totalmente aberto, os jogadores têm um grande apetite por slots.

Por exemplo, os jogadores de lá fazem 30 por cento mais apostas do que os jogadores romenos. Esperamos que isso diminua ligeiramente à medida que mais slots entrem em operação, mas ainda assim isso é um bom sinal para o futuro.

Nossa pesquisa mostrou que, ao contrário de seus vizinhos brasileiros ou colombianos, mais voltados à “busca por emoção”, os peruanos preferem jogos de volatilidade média; no entanto, apostam mais e com valores mais altos.

As principais considerações incluem localização de conteúdo, compreensão dos seus jogadores e mudanças na regulamentação e no comportamento dos jogadores após essas mudanças.

A localização de conteúdo é a base para ter sucesso em um mercado emergente e em processo de regulamentação, como o Peru. Se destacarmos o cassino, nossos especialistas da SlotMatrix podem orientar na seleção ideal de conteúdo para o Peru, para que os operadores que se preparam para o lançamento possam imediatamente começar a impulsionar receitas e conquistar uma valiosa participação inicial de mercado.

O segundo elemento é entender os jogadores. Pelo que eu disse até agora, você pode ver que estamos bem à frente dos nossos concorrentes. Você precisa realmente entender as preferências dos jogadores, afinidades culturais e os recursos e funcionalidades que eles adoram e aos quais voltam repetidamente. Por exemplo, você sabia que conteúdo com temática asiática está entre os três temas de slots preferidos dos jogadores peruanos, ao lado de animais e clássico?

Mercados recém-regulamentados têm o hábito de seguir caminhos imprevisíveis a qualquer momento, então esteja preparado para mudar de direção. Após um período de adaptação, governos e reguladores tendem a ajustar as diretrizes. É possível que haja mudanças em marketing, limites de aposta e depósito e velocidade dos giros, para citar apenas algumas.

Essas mudanças também podem impactar o comportamento dos jogadores. No Peru, os jogadores podem preferir jogos de volatilidade média hoje, mas isso pode mudar à medida que o mercado amadurece, altera regulamentações e permite que mais slots e fornecedores lancem milhares de novos jogos, recursos e inovações.

O que os leitores podem esperar da EveryMatrix no Peru neste ano

Estamos prestes a iniciar operações com nossos dois primeiros clientes no país, então há muito trabalho pela frente, incluindo a integração das nossas tecnologias de esportes, cassino e affiliate. Novos conteúdos também chegarão em grande volume e rapidamente, e continuaremos a adicionar e oferecer muitos outros fornecedores e jogos, além de introduzir nossas ferramentas e funcionalidades de gamificação e bônus, que permitirão aos nossos clientes avançar ainda mais à frente dos concorrentes, incluindo desafios em níveis, campanhas de giros grátis e jackpots personalizáveis.

A versão original desta entrevista foi publicada pela CasinoBeats.