Como alcançar o sucesso das apostas esportivas na América Latina
Até 2050, a América Latina, ou LatAm como gostamos de chamá-la, terá um papel vital na economia mundial, com Brasil e México como a sétima e a oitava maiores economias, atrás de China, Estados Unidos, Índia, Japão, Alemanha e Reino Unido, segundo a revisão das economias emergentes realizada pelo banco Goldman Sachs.
O Brasil é o quinto país mais populoso do mundo, com mais de 210 milhões de habitantes, mas ninguém poderia ter previsto o crescimento econômico do continente, sua importância e, acima de tudo, seu potencial em 14 países ainda inexplorados e rapidamente regulamentados.
Para a nossa indústria, a população da América Latina é composta por uma grande parcela de jovens com familiaridade com tecnologia, fãs não apenas de esportes tradicionais, mas também de esportes eletrônicos, o que torna a região um terreno favorável para um mercado regulamentado de apostas e jogo responsável.
De modo geral, espera-se que o crescimento aumente 20% ano após ano, impulsionado por jogadores da geração Z digitalmente conectados e mobile-first, assim como se espera que a receita ultrapasse US$ 7 bilhões até o fim de 2021. E isso é apenas o começo, já que poucos países já iniciaram operações.
A Colômbia é o país digitalmente mais maduro da América Latina, com 17 operadores ativos desde que regulamentou as apostas online em 2017, enquanto a pandemia acelerou a regulamentação de cassinos ao vivo e novos jogos online no último ano. Esse é o fator socioeconômico que pode convencer outros países a seguir o mesmo caminho, especialmente diante dos grandes déficits governamentais que precisam ser compensados após 18 meses de dificuldades.
O México também avançou bastante, mas ainda tem um caminho a percorrer. O país autoriza apostas online, mas sua legislação sobre jogos foi alterada pela última vez em 2013, e as autoridades reconhecem a necessidade de atualizá-la, especialmente à luz do sucesso do país vizinho, a Colômbia.
A Argentina acaba sendo o país mais desafiador da América Latina, com 24 entidades reguladoras e fiscalizadoras diferentes, uma por província. No entanto, devido ao seu tamanho e posição estratégica, duas de suas jurisdições mais importantes, incluindo a cidade de Buenos Aires, estão começando a atuar no segmento de jogos online. E acredita-se que o maior prêmio de todos, o Brasil, não ficará para trás, com o processo de atualização da legislação já em andamento. Com um mercado de apostas esportivas já ativo, o setor mantém a esperança de uma mudança rápida. Embora se espere que a regulamentação em nível federal seja promulgada em breve no Brasil, uma decisão do Supremo Tribunal em setembro de 2020 também abriu caminho para que fornecedores de loteria estaduais ofereçam suas próprias apostas esportivas de quota fixa.
O apetite, a base de jogadores, a conectividade e os alicerces de um ecossistema de pagamentos digitais, que há tanto tempo desafiam os países da América Latina, já estão em grande parte preparados para desenvolver com sucesso os mercados de apostas e jogos online. No entanto, para entrar em operação em muitos desses mercados, é preciso considerar primeiro várias questões essenciais para alcançar o sucesso nas apostas esportivas. Vamos analisar esses aspectos com mais detalhes:
A capacidade de oferecer uma plataforma flexível
Como em muitos mercados, antes de criar um espaço online, os países costumam ter cassinos físicos bem estabelecidos. Essas marcas também costumam estar na frente da fila para obtenção de licenças para migrar para a fase digital, e a América Latina não é diferente, com empresas de loteria, bingo e caça-níqueis muito populares buscando migrar para o ambiente online no ritmo das novas oportunidades regulatórias. No entanto, essas organizações também costumam não ter a experiência, a tecnologia e a infraestrutura necessárias para lançar uma oferta digital rentável e sustentável.
Essa transição pode ser desafiadora, mas não precisa ser, desde que esteja nas mãos de especialistas e parceiros confiáveis: fornecedores especializados que já tenham executado projetos de plataforma em escala, com altos níveis de sucesso. Os operadores de varejo da América Latina que estiverem migrando para o online precisarão avaliar cuidadosamente suas opções e buscar as soluções de iGaming modulares e baseadas em APIs mais adequadas para oferecer uma excelente experiência aos jogadores nesses territórios emergentes.
Há várias opções disponíveis, mas poucas conseguem gerar resultados imediatos e consistentes. As marcas latino-americanas precisarão de um fornecedor que ofereça flexibilidade sem precedentes, com produtos que funcionem juntos como uma plataforma completa ou de forma independente, conforme suas necessidades, e que possam ser facilmente integrados às plataformas existentes.
Controle é a chave
Segundo nossa pesquisa recente, 95% das marcas não têm controle sobre suas odds. Isso é inaceitável em uma época em que os consumidores exigem dos operadores um nível de qualidade sem precedentes, independentemente do país, do dispositivo, do esporte escolhido ou da hora do dia. No entanto, com as ferramentas certas, os operadores latino-americanos poderão obter a vantagem imediata de que precisam para se destacar.
Antes de lançar uma nova marca de apostas esportivas online na América Latina, é vital contar com o suporte de um fornecedor de plataformas com eficácia comprovada, que ofereça os elementos fundamentais para permitir sua diferenciação, incluindo:
- Controle total das odds e dos pagamentos em todos os momentos, em qualquer esporte, mercado e jogo.
- Capacidade de ajustar as odds a qualquer momento para manter níveis ideais de risco e oferecer aos jogadores as melhores odds para os principais eventos locais e internacionais.
- As melhores odds na mais recente plataforma automatizada de apostas esportivas.
- Ampla variedade de esportes, esportes eletrônicos e mercados ao vivo, cobertura de eventos locais e internacionais importantes, como a recente Copa América e a Eurocopa, além de uma ampla seleção de oportunidades de live betting.
- Conteúdo e métodos de pagamento configuráveis e localizados, essenciais para direcionar ofertas a públicos específicos, bem como para gerenciar opções de pagamento locais
- Um avançado sistema de bônus que simplifica as tarefas operacionais e permite que você se concentre em enriquecer a experiência do jogador
Tudo sob o mesmo teto
Muitas marcas sediadas na América Latina buscam uma solução turnkey, ou seja, uma solução completa em que um fornecedor cuide de tudo, desde a carteira digital e as contas dos jogadores até o sistema de bônus e os métodos de pagamento.
Aqui também é necessário um sistema que ofereça flexibilidade, fornecendo toda a configuração, as opções e o suporte para que sua marca prospere e seja altamente rentável nos mercados da América Latina.
Na EveryMatrix, avançamos rapidamente no mercado e, em junho deste ano, firmamos termos com o Grupo Foliatti, um dos maiores negócios de cassinos físicos do México, com 10 unidades, e nosso maior cliente turnkey da América Latina até o momento. Nos próximos meses, apoiaremos o lançamento da marca online da Foliatti e sua expansão subsequente com suas soluções modulares de plataforma, incluindo uma plataforma líder de integração e produtividade para cassino, sportsbook totalmente gerenciado, um sistema de bônus entre produtos e uma plataforma de gestão de jogadores altamente escalável.
Haverá muitas marcas buscando o sucesso nas apostas esportivas no crescente e mutável cenário de apostas online da América Latina, mas apenas aquelas que incorporarem conhecimento digital e um histórico comprovado de conquistas em plataforma chegarão ao topo, prosperarão e se manterão nele.
