Como alcançar o sucesso no sportsbook na América Latina
Até 2050, a América Latina, ou LatAm como gostamos de chamá-la, terá um papel vital na economia global, com Brasil e México como a sétima e a oitava maiores economias, atrás de China, EUA, Índia, Japão, Alemanha e Reino Unido, de acordo com a análise do banco de investimento Goldman Sachs sobre economias emergentes.
O Brasil é o quinto país mais populoso do mundo, com mais de 210 milhões de habitantes, mas ninguém poderia ter previsto o crescimento econômico do continente, sua importância e, crucialmente, seu potencial em 14 países ainda inexplorados e em rápida regulamentação.
De forma particularmente relevante para o nosso setor, a população da LatAm é composta por uma grande porcentagem de fãs de esportes e esports jovens, conectados ao mobile e familiarizados com tecnologia, altamente engajados, o que faz da região um terreno fértil para um mercado regulamentado de apostas e jogos saudável e robusto.
Em termos gerais, espera-se que o crescimento aumente 20% ano a ano, impulsionado por jogadores da Geração Z conectados digitalmente e via mobile, com receita prevista para ultrapassar US$ 7 bilhões até o fim de 2021. E isso é apenas o começo, com apenas um pequeno número de países já online.
A Colômbia é o país digitalmente mais maduro entre todos os países da LatAm, com 17 operadores ativos desde que regulamentou as apostas online em 2017, enquanto a pandemia fez com que acelerasse a regulamentação de cassino ao vivo e de novos jogos online no último ano. E é esse fator socioeconômico que pode muito bem convencer outros países a seguirem o mesmo caminho, especialmente com grandes déficits governamentais a serem compensados após 18 meses difíceis.
O México também avançou muito, mas ainda tem algum caminho a percorrer. O país autoriza a aceitação de apostas online, porém sua legislação de jogos foi alterada pela última vez em 2013, e as autoridades reconhecem a necessidade de atualizá-la, especialmente à luz do sucesso do país vizinho, a Colômbia.
A Argentina é o país mais complexo da LatAm, com 24 diferentes entidades regulatórias e de auditoria, uma para cada província. No entanto, duas de suas jurisdições mais importantes, por tamanho e posição estratégica, incluindo a cidade de Buenos Aires, estão dando seus primeiros passos no jogo online. E acredita-se que o maior prêmio de todos, o Brasil, finalmente não ficará muito atrás, com o processo, atrasado pela pandemia, de atualização da legislação já em andamento. Com um mercado de apostas esportivas já ativo, o setor segue esperançoso por mudanças rápidas. Embora se espere que a regulamentação em nível federal seja promulgada em breve no Brasil, uma decisão do Supremo Tribunal em setembro de 2020 também abriu caminho para que fornecedores de loteria estaduais ofereçam suas próprias apostas esportivas de odds fixas.
O apetite, a base de jogadores, a conectividade e a base para um ecossistema de pagamentos digitais – que prejudicou os países da LatAm por tanto tempo – agora já estão amplamente estabelecidos para desenvolver com sucesso mercados de apostas e jogos online. No entanto, para realizar o lançamento em muitos desses mercados, você deve primeiro considerar várias formas essenciais de alcançar o sucesso no sportsbook. Vamos analisá-las com mais profundidade:
Capacidade de oferecer uma infraestrutura de plataforma flexível
Como em muitos mercados, antes da criação de um ambiente online, os países frequentemente já contam com cassinos físicos bem estabelecidos. Essas marcas também costumam estar na linha de frente da fila de licenciamento para migrar para o digital, e a LatAm não é diferente, com negócios de entretenimento de loteria, bingo e slots altamente populares buscando entrar no online em sintonia com novas oportunidades regulatórias. No entanto, essas organizações também frequentemente não têm a expertise, a tecnologia e a infraestrutura necessárias para lançar uma oferta digital lucrativa e sustentável.
Essa transição do varejo para o online pode ser desafiadora, mas não precisa ser, quando está nas mãos de especialistas e parceiros em quem você pode confiar: fornecedores especializados que já entregaram projetos de plataforma em escala e com altos níveis de sucesso. Os operadores de varejo da LatAm que estão migrando para o online precisarão analisar cuidadosamente suas opções e buscar as soluções de iGaming modulares e orientadas por API mais adequadas para oferecer a melhor experiência possível aos jogadores nesses territórios emergentes.
Há várias opções para escolher, mas não muitas que consigam produzir resultados imediatos e consistentes. As marcas da LatAm precisarão de um fornecedor que lhes ofereça flexibilidade sem precedentes, com produtos que funcionem juntos como uma plataforma completa ou de forma independente, dependendo de suas necessidades, e que possam ser facilmente integrados a plataformas existentes.
Controle é fundamental
De acordo com nossa pesquisa recente, 95% das marcas não têm controle sobre suas odds. Isso simplesmente não é aceitável em uma era em que os consumidores impõem níveis sem precedentes de exigência aos operadores para oferecer um produto de padrão consistentemente alto, independentemente do país, dispositivo, esporte escolhido ou horário do dia. No entanto, com as ferramentas certas, os operadores da LatAm podem obter a vantagem imediata de que precisam para se destacar.
Antes de lançar uma nova marca de sportsbook online na LatAm, é vital ter por trás de você um fornecedor de plataforma comprovado, que ofereça todos os ingredientes-chave para garantir seu destaque, incluindo:
Controle total de odds e pagamentos a qualquer momento, em qualquer esporte, mercado e jogo e a qualquer momento
- A capacidade de ajustar as odds em qualquer momento para manter níveis ideais de risco e oferecer aos jogadores as melhores odds para eventos locais e internacionais importantes
- As melhores odds na mais recente plataforma automatizada de sportsbook
- Ampla oferta de esportes, esports e mercados ao vivo e pré-live, cobertura de eventos locais e dos principais eventos internacionais, como a recente Copa América e a Eurocopa, além de uma ampla seleção de oportunidades de apostas in-play
- Conteúdo localizado configurável e métodos de pagamento essenciais ao segmentar públicos específicos e gerenciar opções locais de pagamento
- Um sistema avançado de bônus que simplifica tarefas operacionais e permite que você se concentre em enriquecer a experiência do jogador
Tudo em um só lugar
Muitas marcas físicas da LatAm estarão em busca de uma solução ‘turnkey’, em outras palavras, uma solução ponta a ponta em que um fornecedor cuida de tudo, desde sua carteira digital, contas de jogadores, sistema de bônus e métodos de pagamento.
Aqui, você também precisa de um sistema que ofereça máxima flexibilidade, fornecendo toda a configuração, as opções e o suporte para capacitar sua marca a prosperar e se tornar altamente lucrativa nos mercados da LatAm.
Na EveryMatrix, temos avançado rapidamente no mercado e, em junho deste ano, assinamos um acordo com o Foliatti Group, um dos maiores negócios de cassino físico do México, com 10 unidades, e nosso maior cliente turnkey na LatAm até o momento. Nos próximos meses, daremos suporte ao lançamento da marca online da Foliatti e à sua expansão adicional com nosso portfólio flexível de soluções modulares de plataforma, incluindo uma principais plataforma de integração e produtividade de cassino, um sportsbook totalmente gerenciado, um sistema de bônus cross-product e uma plataforma de gestão de jogadores altamente escalável.
Haverá muitas marcas buscando alcançar o sucesso no sportsbook no cenário de apostas online da LatAm, em rápido crescimento e evolução, mas apenas aquelas que adotarem know-how digital e um histórico comprovado de conquistas em plataforma chegarão ao topo, prosperarão e permanecerão lá.
