Impulsionando uma nova era das apostas esportivas na Hungria
Fundada em 1991, a Szerencsejáték Zrt é a fornecedora estatal de loteria e jogos da Hungria. Com mais de 7.700 pontos de venda físicos em todo o país, oferece desde bilhetes de loteria até apostas esportivas e se tornou uma das mais importantes contribuintes do país para iniciativas comunitárias, culturais, sociais, de saúde e esportivas.
Quando o mercado online de apostas esportivas da Hungria foi aberto à concorrência em 2023, a Szerencsejáték reconheceu que tinha uma oportunidade, assim como um desafio. Para prosperar nessa nova área regulamentada, sua marca online TippmixPRO precisava de uma plataforma moderna, escalável e compatível com exigências regulatórias, capaz de atender a requisitos técnicos rigorosos e, ao mesmo tempo, oferecer uma ótima experiência aos jogadores húngaros.
Um novo mercado regulamentado, uma nova era
A legislação atualizada elevou significativamente o nível de exigência do mercado. O novo marco regulatório trouxe demandas rigorosas relacionadas a jogo responsável, proteção dos jogadores e transparência de dados. Qualquer parceiro precisaria demonstrar não apenas excelência técnica, mas também a capacidade de navegar por regulamentações complexas e entregar soluções personalizadas para uma operadora estatal sujeita a intenso escrutínio.
A EveryMatrix foi uma das 27 fornecedoras participantes do processo de licitação pública. Após um rigoroso processo de seleção em múltiplas etapas, fomos escolhidos, em janeiro de 2023, para fornecer ao TippmixPRO uma solução digital completa de sportsbook.
“Temos planos ambiciosos para criar a melhor experiência de entretenimento para os jogadores húngaros e acreditamos firmemente que alcançaremos esse objetivo por meio desta parceria..”
Zoltán Horváth
Diretor de Apostas Esportivas da Szerencsejáték
Entregando um sportsbook hospedado localmente e pronto para a regulamentação
Tornar-se parceira da Szerencsejáték significou ir muito além do software. Esta foi uma transformação em grande escala.
Uma das principais condições era que todos os dados dos clientes permanecessem dentro da Hungria. Para isso, a EveryMatrix construiu um centro de dados local totalmente novo, com mais de 100 servidores e grandes volumes de hardware dedicado.
O jogo responsável foi outro pilar fundamental do projeto. Em parceria com fornecedores especializados, integramos ao sportsbook ferramentas robustas de autoexclusão, verificação rigorosa de idade, limites de depósito e mensagens de jogo responsável na plataforma, garantindo total conformidade com as exigências regulatórias da Hungria.
A transparência também foi um aspecto crítico. Para atender às novas obrigações regulatórias de reporte, desenvolvemos um poderoso data warehouse capaz de gerar mais de 30 relatórios diários de compliance, abrangendo todos os aspectos do comportamento dos jogadores. Esses relatórios automatizados eram gerados diversas vezes ao dia, proporcionando total visibilidade aos reguladores.
Por fim, fizemos a migração dos jogadores provenientes do fornecedor anterior. Utilizando nosso data warehouse, convertemos e reestruturamos os dados brutos por meio de scripts complexos, permitindo uma integração perfeita à plataforma da EveryMatrix. Dessa forma, o TippmixPRO pôde avançar sem qualquer interrupção para seus jogadores.
O início de um novo capítulo
O novo TippmixPRO, impulsionado pela EveryMatrix, entrou em operação em outubro de 2023. Desde então, a marca continua fortalecendo sua posição no mercado húngaro. A cobertura de sportsbook passou a abranger mais de 120 mil eventos mensais, enquanto o recurso Bet Builder proporcionou aos jogadores mais opções de personalização e engagement do que nunca. A aquisição e a retenção de jogadores também foram impulsionadas por ferramentas de bônus, enquanto os recursos automatizados de gestão de risco aumentaram a eficiência operacional.
O que começou como um desafio regulatório se transformou em uma história de sucesso que continua a crescer à medida que o TippmixPRO fortalece sua posição no novo e competitivo mercado de apostas da Hungria.
